Sernac actualiza alerta de seguridad para casi 1.500 vehículos por posible falla en los frenos: Ya se han reportado 5 casos

¿Qué pasó?

El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) actualizó una alerta de seguridad para vehículos de la marca Changan, modelo X7Plus, que fueron comercializados en Chile durante los años 2024 y 2025.

Según reportó el organismo, los vehículos en cuestión tendrían una posible falla en el sistema de frenos traseros, "implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores".

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Casi 1.500 autos afectados

En la alerta emitida en agosto pasado, el Sernac detalló que se incluían 1.364 unidades, sin embargo, ahora son en total 1.441, aunque solo 918 autos se encuentran en poder de los consumidores, mientras que 166 están en tránsito y 357 en stock.

Para saber si tu vehículo se encuentra ente los afectados, debes revisar en el portal del Sernac (pincha aquí), pulsar en "Descripción del producto" y revisa el listado de autos afectados según el número de VIN o número de patente.

De todas maneras, la empresa informó que se informará a todos los clientes que tengan un vehículo involucrado vía carta certificada y llamado vía call center, para que se dirijan al servicio técnico de la Red Dercocenter más cercano a su domicilio o donde estime conveniente el cliente. El arreglo dura menos de una hora y gratuito.

Se han reportado 5 casos de pernos sueltos

La empresa explicó que el sistema de frenos de algunos vehículos puede "no funcionar de la forma adecuada debido a la falta de apriete de los pernos porta caliper de ruedas traseras, lo que puede generar un ruido en el tren trasero y disminuir el rendimiento o performance del vehículo si el caliper se suelta por completo".

Esta situación se ha reportado en cinco vehículos de la marca y modelo señalado, donde se ha detectado el síntoma de ruido en el tren trasero con pernos sueltos, sin embargo, no han ocurrido accidentes.

De todas maneras, es fundamental asistir a un taller mecánico, debido a que la pérdida de capacidad de frenado podría ocasionar accidentes y eventuales lesiones.