Nueva falla en el Metro provoca retraso en la frecuencia de trenes en Línea 2

¿Qué pasó?

En la mañana de este miércoles, Metro de Santiago informó que nuevamente están presentando problemas en la frecuencia de trenes, esta vez la situación afecta a la Línea 2 del servicio.

Al igual que el pasado martes en la Línea 1, y como ha ocurrido en otras ocasiones, el retraso se debió a una falla en el servicio.

¿Qué informó Metro sobre el retraso en Línea 2?

A las 06:51 horas, a minutos de comenzar la hora punta, el tren subterráneo informó que "la Línea 2 presenta un retraso en la frecuencia del servicio".

Respecto a las razones, expuso que "estamos detenidos más tiempo debido a una falla presentada entre Los Héroes y Santa Ana. Trabajamos para normalizar el servicio".

La situación provocó que un tren en estación Franklin fuera evacuado. Sobre esto, Metro explicó que "es una medida operativa que permite cambiar la vía del tren, para que pueda operar en la dirección contraria y minimizar el impacto en la operación".

¿Qué hacer en caso de una emergencia en el Metro?

Ante cualquier emergencia en el Metro de Santiago, debes contactar al 1411 e indicar la ubicación. Si eres víctima o testigo de acoso, el número a contactar es el 1488. También puedes comunicarte con personal de Metro desde los intercomunicadores ubicados en trenes, ascensores y escaleras mecánicas.

En caso de evacuación, mantén la calma y sigue las instrucciones del personal. No corras y, si puedes, ayuda a menores y pasajeros con problemas de movilidad a descender del tren.

Revisa más instrucciones sobre cómo actuar en caso de emergencia o problemas de salud pinchando acá.

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