Sernac oficia a clínica Dávila por filtración de datos sensibles de pacientes
¿Qué pasó?
El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) ofició a la Clínica Dávila para recabar antecedentes sobre un incidente de ciberseguridad que afectó a sus sistemas, comprometiendo datos personales sensibles de pacientes.
En los últimos días, la clínica sufrió una intrusión masiva en sus activos digitales, atribuida preliminarmente a un grupo de ransomware extranjero denominado Devman. La situación habría derivado en la filtración de aproximadamente 250 GB de información reservada.
Entre los datos sensibles de los pacientes se encontrarían fichas clínicas, diagnósticos médicos, resultados de exámenes de alta sensibilidad —como VIH—, copias de cédulas de identidad y bases de datos operativas.
¿Qué le pide el Sernac a Clínica Dávila?
Según informó el organismo, la clínica deberá entregar en un plazo de 10 días hábiles:
- Versión oficial de los hechos y cronología del incidente de ciberseguridad.
- Número total de pacientes afectados, desagregado según tipo de dato comprometido.
- Información sobre las medidas de seguridad existentes, el vector de ataque y las acciones adoptadas para contener y erradicar la intrusión.
- Los mecanismos de comunicación utilizados para informar a los pacientes afectados y el número de reclamos recibidos.
- Las medidas preventivas implementadas para evitar nuevos incidentes y la postura de la clínica frente a su eventual responsabilidad civil y administrativa ante estos hechos.
La seguridad de datos personales es un derecho
En caso de que Clínica Dávila no entregue la información solicitada, Sernac puede ejercer acciones judiciales y administrativas para resguardar los derechos de las y los consumidores.
Desde el organismo explicaron que la seguridad en el tratamiento de los datos personales forma parte de los derechos establecidos en la Ley del Consumidor (LPC).
Quienes deseen ingresar un reclamo por este u otro hecho pueden hacerlo directamente en Sernac.cl, llamando gratuitamente al 800 700 100 o de manera presencial en las oficinas regionales.
Leer más de
Notas relacionadas
Lo último de nacional
Hasta 80% de descuento: Reconocida tienda liquida ropa femenina y prendas de invierno con precios desde $4.990
Emiten alerta por viento Puelche de hasta 100 km/h en tres regiones del país: Revisa las zonas afectadas
Cencosud planea abrir nuevo centro comercial en 2027: Inversión sería de unos 120 millones de dólares
Topos de Chile denuncian hostigamiento por parte de militares venezolanos durante labores de rescate
El caza más moderno de Sudamérica está de visita en Chile: Estas son sus características
Sube el desempleo en Chile: Llegó al 9,4% durante el trimestre marzo-mayo
Lo último de tendencia
"No fue venganza": La reacción de Sofía contra Rai Cerda en Volverías con tu ex? 2
Angélica Castro rompe el silencio ante nuevo romance de Cristián de la Fuente
"Me he visto y es terrible cómo luzco": El sentido mensaje que compartió Álvaro Ballero tras 'Volverías con tu ex? 2'
Revelan la verdadera causa de muerte de Daveigh Chase, actriz de "El Aro": Tenía solo 35 años
Representará a Chile: con solo 10 años Esteban Quiroz competirá en el Mundial de Pokémon TCG
"Parecen hermanas": Berta Lasala sorprende en redes sociales con fotos junto a su hija
"Todo lo pierdo": Bárbara Córdoba reveló cómo enfrentó la pérdida de su hijo y una profunda depresión
Nidyan Fabregat realiza anuncio con tierna foto: "Esperando con mucho amor al bebé que viene en camino"
WhatsApp dejará de solicitar el número de teléfono para contactar con otros usuarios
Vacaciones de invierno: Ingreso gratis al Museo Interactivo Mirador con 30 láminas mundialeras
Lo último de mundo
Para dar un nuevo impulso: El cambio que tendrá famoso parque de atracciones tras seis décadas de historia
La razón por la que los bomberos están tirando agua a los puentes en Europa
Una morgue improvisada se instala en puerto de Venezuela tras doble terremoto
Keiko Fujimori es elegida presidenta de Perú con 50,13% de los votos
Luna de Fresa 2026: ¿A qué hora se podrá ver en Chile y por qué recibe ese nombre?
Aumenta a 1.719 la cifra de fallecidos tras terremotos en Venezuela: Continúan las labores de búsqueda y rescate
Lo último de calidad de vida
El mate aumenta su consumo en Chile: Los beneficios y los sabores que ganan terreno
Longevidad celular: El nuevo concepto sobre el cuidado de la piel para revolucionar la cosmética
Por qué pican los ojos frente a la pantalla y qué puedes hacer para aliviarlo
El anticonceptivo que nadie vio venir: el teléfono inteligente
Científicos chilenos usan tecnología nuclear para descubrir si tu miel de abeja es falsa
10 cosas que le pasan a tu cuerpo cuando comes huevo duro a diario