Sernac emite alerta por batería externa y cargador inalámbrico ante "riesgo grave de incendio": ¿Cómo solicitar el reembolso?
- Por Cristian Latorre
El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) ha emitido dos alertas de seguridad que afectan productos de la marca Belkin: una batería externa (Power Bank) y un cargador inalámbrico portátil. Ambos dispositivos presentan un defecto de fabricación en sus baterías de litio que podría suponer un riesgo grave de incendio para los consumidores.
La alerta fue informada directamente por Belkin International INC., que identificó la falla en unidades comercializadas entre mayo de 2024 y agosto de 2025.
Power Bank Belkin BoostCharge: modelo BPB002
El primer producto afectado es la Batería Externa BoostCharge USB-C PD Power Bank 20K, modelo BPB002, distribuida en Chile entre mayo de 2024 y agosto de 2025.
Según Belkin, debido a un defecto de fabricación, "un componente de la batería de ion litio puede sobrecalentarse en algunas circunstancias, lo que podría suponer un riesgo de incendio para los consumidores".
Para verificar si tu batería está incluida en la retirada, busca en la parte trasera del dispositivo:
- Número de serie de 14 dígitos que comience con "35S"
- Número de modelo "BPB0002"
El defecto puede causar fuego, incendio y daños a la propiedad. El valor de referencia del producto para reembolso es de $39.990.
Cargador Inalámbrico Belkin Auto Tracking Stand Pro: modelo MMA008
El segundo producto es el Cargador Inalámbrico Portátil Auto Tracking Stand Pro, modelo MMA008, comercializado en Chile entre junio de 2024 y julio de 2025.
Presenta la misma falla: "Un componente de la batería de ion litio del soporte de carga inalámbrico portátil puede sobrecalentarse, lo que podría suponer un riesgo de incendio para los consumidores".
Verifica en la base de carga del dispositivo:
- Número de serie de 14 dígitos que comience con "57X"
- Número de modelo "MMA008"
El riesgo es idéntico: fuego, incendio y daños a la propiedad. El valor de referencia para reembolso es de $59.990.
Cómo solicitar el reembolso
La reparación consiste en un reembolso completo del producto. Tienes dos opciones para tramitarlo:
Vía telefónica:
- Teléfono: 800 914 503.
- Horario: lunes a viernes, 8:00 a 17:00 horas.
Vía formulario en línea:
- Accede al formulario de retiro en el sitio oficial de Belkin.
Leer más de
Notas relacionadas
- Por masiva filtración de datos personales en la deep web: Sernac inicia procedimiento compensatorio con empresa automotiz
- Por riesgo para los consumidores: Sernac emite alerta de seguridad para vehículo vendido este año en Chile
- Riesgo de accidente: Sernac emite alertas de seguridad por defectos en tres modelos de autos vendidos desde 2021 en Chile
Lo último de nacional
BancoEstado descarta ciberataque en sus plataformas y servicios tras masiva denuncia
"La puerta al invierno": Meteoróloga de Megatiempo pronostica intensas lluvias y tormentas eléctricas en la zona sur y centro-sur
Hombre se encuentra en riesgo vital tras ser baleado en la cabeza: Fue trasladado en moto a un centro asistencial
Iván Poduje deja atrás la polémica con Jorge Quiroz: "Vamos a hacer los recortes, pero lo vamos a definir nosotros"
Adulto mayor muere tras ser atropellado por carabinero de franco en Romeral: Policía reportó haber pasado sobre un "bulto"
Confuso conflicto terminó en balacera en San Ramón: Hay dos hombres fallecidos y una mujer herida
Lo último de tendencia
Trini Neira rompe el silencio ante los crueles ataques en redes sociales: "Empiecen a tomarle el peso a sus palabras"
"Eres esa persona que nunca falla": La emotiva dedicatoria de Nacha Michelson a su madre tras ganar el Miss Universo Santiago
"Lo que pedí y lo que me llegó": Marcela Vacarezza se ríe de sí misma tras insólita compra en Internet
Ternura extrema: Alexis Sánchez publica inéditas imágenes junto a su hija Bela
Comediante Lucho Miranda "la rompe" con su humor negro en Argentina: "Acá hay risas que no he escuchado en otros lados"
"Redes sociales están llenas de gente que dice que todo es perfecto": Periodista presentó libro y solo llegaron dos personas
Día de la madre: Las mejores ideas para regalonear a las mamás
Los descargos de Wilma González al recibir indignante mensaje durante su embarazo: "Tanta bajeza"
Melina Noto publicó imágenes a seis meses de dar a luz y llamó a ver el proceso real del embarazo: "No desesperen"
"Ha tenido consecuencias en mi vida": La sincera confesión de Ignacia Michelson por cirugía estética que se realizó
Lo último de mundo
Beneficios para militares: descuentos del Mes de Agradecimiento 2026 en Estados Unidos para los miembros del ejército
Hija de Maradona dice que "había un plan" para controlar a su padre que se "fue de las manos"
Irán desafía a EEUU a elegir entre un "mal acuerdo" o una operación militar "imposible"
"No puedo imaginar que sea aceptable": Trump duda de aceptar la propuesta de Irán para terminar el conflicto
"¿Cuánto cuesta garantizar que Irán nunca obtenga un arma nuclear?": Esto ha invertido el Pentágono en la Operación Furia Épica
"No existe ningún problema territorial con Chile": Candidato peruano desmiente a aliado que amenazó con recuperar Arica y Tarapacá
Lo último de calidad de vida
El mate sigue ganando terreno: Conoce los beneficios de esta bebida
El 78% de los trabajadores no ejerce la profesión que soñaba de niño y la mayoría se siente frustrado
China logró clonar 10 yaks en el Tíbet y el resultado superó todas las expectativas
Little Kickers: las hermanas académicas que impulsan en Chile un método que mezcla educación y fútbol
Descubren un proceso genético oculto que podría explicar por qué algunos cánceres son más agresivos que otros
¿Problemas para dormir? La experta que recomienda comer este súper alimento antes de acostarse