Sernac y PDI lanzan campaña ''Tarjeta Segura'' para prevenir clonaciones
Con la finalidad de entregar recomendaciones para prevenir las estafas por clonación de tarjetas de créditos y bancarias, el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) y la Policía de Investigaciones (PDI) lanzaron esta mañana la campaña "Tarjeta Segura".
En la actividad, realizada en el Barrio Lastarria, el director nacional (pt) del Sernac, Juan José Ossa, aseveró que frente a este escenario, "sin duda que la clave es prevenir y para ello, nada mejor que informarse y tomar los resguardos necesarios para que no le ocurra".
Entre estos consejos, el prefecto Ítalo Leverone de la PDI recordó que es necesario realizar frecuentemente cambios en las claves secretas de las tarjetas de pago, no perder nunca de vista el plástico al momento de cancelar una cuenta y tampoco permitir que sean pasadas por más de un lector.
En caso de tener sospechas, la autoridad recomendó además ingresar una clave errónea al momento de pagar; si la compra es aceptada, significa que la máquina fue adulterada y puede estar siendo víctima de este delito. Si esto le sucede, el camino es la denuncia del hecho llamando inmediatamente al fono 134 de la PDI o acudiendo a la unidad más cercana.
La PDI durante el 2012 recibió 1.955 denuncias por uso fraudulento de tarjetas de crédito y debido. Sólo durante los tres primeros meses de este año 2013 ha enviado 659 decretos al Ministerio Público para que realice investigaciones por este delito, casi un 14% más que el mismo período del año anterior.
RECOMENDACIONES
Como parte de la campaña, el Sernac junto a la PDI estarán entregando a lo largo de todo el país el "Manual para una tarjeta segura", folleto que contiene una serie de recomendaciones para el a los consumidores. Algunos de los principales consejos:
1.- Cuide la privacidad de su clave secreta y nunca la comparta con alguien más. Cámbiela frecuentemente y use códigos difíciles de adivinar, memorizándola y evitando llevar anotaciones en las que aparezca. No utilice, por ejemplo, los números de su fecha de nacimiento, del domicilio o números iguales seguidos.
2.- Si usted entrega su tarjeta a un empleado de un servicentro, garzón u otro, asegúrese de no perderla de vista y nunca permita que pase por más de un lector, comprobando que éste sea el utilizado en forma habitual por la entidad que le presta el servicio.
3- Respete su turno en el uso del cajero automático, esperando afuera o a una distancia prudente de quién lo utiliza en ese momento. Evite hacer operaciones con personas desconocidas muy cerca de usted. No pida consejos a terceros y sólo siga las recomendaciones indicadas en el recinto del cajero.
4.- Después de contar discretamente su dinero, asegúrese de retirar la tarjeta, esperando que la pantalla vuelva al inicio y guarde los comprobantes obtenidos.
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