VECI STGO: La app comunal para realizar reportes de seguridad y que además permitirá agendar horas médicas

¿Qué pasó?

La Municipalidad de Santiago presentó la nueva aplicación VECI STGO, la primera app municipal en Chile diseñada para integrar en un solo lugar servicios de seguridad, reportes vecinales, notificaciones por barrio, trámites municipales y prestaciones de salud.

Los detalles de la nueva aplicación que tendrá Santiago

Durante la actividad, se destacó que VECI STGO fue desarrollada completamente por profesionales de la Subdirección de Tecnologías de la Información, sin costos adicionales para el municipio, integrando capacidades de georreferenciación e inteligencia artificial para mejorar la respuesta ante las necesidades comunitarias.

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El administrador Municipal, Jorge Núñez, destacó que: "Este lanzamiento es fundamental porque conecta con tres ejes estratégicos: seguridad; aseo y ornato; y salud. VECI STGO nace para acercar el municipio a los vecinos, trabajadores, estudiantes, permitiendo reportes de seguridad, recibir alertas y acceder a servicios de manera directa y personalizada”, señaló el administrador.

Núñez subrayó además nuevos servicios que se incorporarán en 2026: “En marzo tendremos una versión que permitirá agendar horas en centros de salud, conocer el stock de medicamentos en farmacias y acceder al programa de entrega de medicamentos a domicilio para personas mayores. Esta es una app viva, que seguirá creciendo con más funciones mes a mes”.

El director de Prevención y Seguridad Comunitaria, Arturo Urrutia, aseguró que “es un orgullo municipal tener una aplicación creada para nuestros vecinos. Aquí no se usan sus datos personales: esta plataforma existe para generar confianza y fortalecer el trabajo conjunto con Carabineros, la Fiscalía y nuestras unidades municipales. No es una denuncia formal, sino un aviso que permite actuar más rápido y de forma mejor coordinada”.

El dirigente vecinal Miguel Durán, participante activo en la marcha blanca, valoró la transparencia y facilidad de uso: “Funciona mucho mejor que la aplicación anterior que conocíamos. El uso de la Clave Única da confianza: sabemos que quien reporta es una persona real. Los vecinos están más tranquilos porque pueden informar, seguir los reportes y ver mejoras en el sector”.

La jefa del Departamento de Gestión de Proyectos, Maritza Anabalón, explicó de manera sencilla cómo opera la aplicación y sus principales características. "La app usa georreferenciación e inteligencia artificial para identificar el tipo de reporte sin que el vecino tenga que describirlo. Basta con subir una foto o video y la plataforma reconoce el contenido. Toda la información queda centralizada, permitiendo una respuesta más rápida del municipio”, finalizó Anabalón.

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