IPS habilita nuevo sistema para trámites: Estos son los aportes que puedes pedir
El Instituto de Previsión Social (IPS) habilitó un nuevo sistema de video atención, el cual estará disponible de forma extraordinaria durante el mes de diciembre para facilitar la solicitud de algunos trámites y beneficios por parte de la ciudadanía.
Este nuevo servicio permitirá que el usuario se contacte en tiempo real con el ejecutivo que lo atiende, de manera similar a como se hace en una sucursal, por medio de la cámara del teléfono o computador.
La iniciativa busca ayudar las personas y evitar los trámites presenciales en sucursales del IPS, más durante estas semanas donde el índice de contagios de coronavirus aumentó en la Región Metropolitana y sur del país.
"El IPS está incorporando continuamente nuevas formas de facilitar el acceso a los beneficios del Estado a las personas. Por eso, hemos habilitado este sistema de video atención, que permite al usuario conversar con el ejecutivo como si estuviera en una sucursal", explicó el director nacional del IPS, Patricio Coronado.
¿Qué trámites se pueden pedir por esta vía?
A través de esta nueva modalidad, se podrá hacer el trámite para los siguientes beneficios del IPS:
- Pensión Básica Solidaria de Vejez.
- Aporte Previsional Solidario de Vejez.
- Bono por Hijo.
- Bono Bodas de Oro.
- Bonificación de Cotización Obligatoria del 7% de Salud (requiere ClaveÚnica).
- Extinción de cargas para Asignación Familiar (requiere ClaveÚnica).
¿Cómo se accede a este servicio?
Para conectarse con un ejecutivo o ejecutiva, la persona debe ingresar al sitio www.ips.gob.cl, a la sección "Video Atención IPS" y seleccionar el trámite que se quiere solicitar.
Al presionar “permitir” aparece una ventana que pide acceso a la cámara y micrófono de su teléfono o computador. De esta forma podrá iniciar la conversación con el ejecutivo.
Los requisitos para usar este servicio son: contar con un PC o dispositivo móvil, acceso a Internet y tener la cédula de identidad a mano.
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