Metro ofrece taxis gratis si ascensores o escaleras mecánicas están fuera de servicio: Así funciona el beneficio
¿Qué pasó?
Ante las reiteradas críticas por las fallas en ascensores y escaleras mecánicas en algunas estaciones del Metro de Santiago, el gerente general de la empresa, Felipe Bravo, explicó las medidas de apoyo que existen para pasajeros con movilidad reducida cuando estos equipos se encuentran fuera de servicio.
En entrevista exclusiva con Meganoticias Alerta, Bravo reveló que Metro puede gestionar taxis gratuitos para trasladar a personas hacia otras estaciones que sí tengan ascensores o escaleras operativas.
¿Qué hacer si las escaleras o ascensores fallan en el Metro?
El funcionario de Metro reconoció que las fallas en los servicios de la empresa generan complicaciones importantes para adultos mayores, personas en silla de ruedas y padres con coches de bebé.
Por eso, explicó que cuando un pasajero se encuentra con un ascensor o escalera mecánica fuera de servicio, puede solicitar ayuda directamente al personal de Metro o llamar a los números de asistencia habilitados.
"Las personas pueden llamar a ese número o pueden llamar al 1411, que es nuestro número de emergencia, y personal de Metro la va a atender y le va a buscar una solución, ya sea llamando a un taxi para trasladarlo a la siguiente estación que tiene el ascensor operativo o buscando alguna solución", reveló.
A pesar de que este beneficio parece nuevo, aclaró que existe desde hace varios años y contempla distintas alternativas dependiendo de la situación de cada pasajero.
También existen los "Super Track"
Bravo indicó además que Metro cuenta con equipos móviles llamados "Super Track", utilizados para ayudar a personas en silla de ruedas a superar escaleras cuando no hay ascensores disponibles. Asimismo, señaló que en algunos casos funcionarios pueden ayudar a estas personas manualmente.
"Lo que no queremos ver son situaciones como las que a veces las personas, por desconocimiento o por apuro, hacen autónomamente porque además se exponen a accidentes”, sostuvo.
Metro reconoció aumento de fallas
El gerente general reconoció que durante las últimas semanas ha existido una mayor frecuencia de averías en ascensores y escaleras mecánicas.
Además, admitió que algunos equipos pueden permanecer semanas fuera de funcionamiento debido a la necesidad de importar repuestos específicos.
Metro también informó que el estado de ascensores y escaleras mecánicas puede revisarse en tiempo real tanto en la página web como en la aplicación oficial de la empresa.
Leer más de
Notas relacionadas
- Detienen a turista argentino por tráfico de armas: Le encontraron un arsenal para la venta en Estación Central
- Anuncian posibles lluvias para esta semana en la Región Metropolitana: ¿Qué días y en qué sectores podría llover?
- Fingieron un desmayo y una bomba: Detienen a banda que intentó estafar por más de $770 millones en tres sucursales de BancoEstado
Lo último de nacional
Pidió retirar sus fondos de AFP ya que padece un tumor cerebral: Se lo negaron y la Corte de Coyhaique ordenó reevaluar su caso
Aumenta el desempleo en Chile: Subió a un 9,6% y representa un punto más que a la misma fecha del año pasado
Un nuevo parque podría abrir en Santiago: El proyecto que busca financiamiento y que beneficiaría a miles de vecinos
Oficialismo confirma que Presupuesto 2027 crecerá 1,5% tras reunirse con Kast
Con funcionamiento 24/7 y cámaras: Llega nuevo módulo de seguridad a Plaza de Armas
"No se afirma la privamera": Volverá el calor este jueves, pero el viernes podría volver a llover en Santiago
Lo último de tendencia
Asistió al concierto de Céline Dion y disfrutó de la Semana de la Moda en París: Así fue el viaje de Karen Doggenweiler a Francia
Fernando Solabarrieta confirma que viajará fuera de Chile para ingresar nuevamente a un centro de rehabilitación
Estas son las salas que tienen Infinity Vision para disfrutar al máximo "Avengers: Doomsday"
Desde Cara Delevingne hasta Viola Davis: Los famosos con los que Vivianne Dietz se fotografió en la Semana de la Moda en París
WhatsApp cambia sus requisitos desde septiembre: Qué deben tener Android y iPhone para usar la app
Interpreta al padre de Javiera: Actor ícono de los 90 en Mega reapareció en "Reunión de Superados"
"No puedo esperar": Ben Brereton sorprende con anuncio familiar en plena concentración de La Roja
Se selló el romance: Luli se besa con galán español en "Volverías con tu ex? 2"
Muere Dennis Haskins, el recordado Mr. Belding de "Salvados por la campana", a los 75 años
Alexandra Litvinova se ríe de memes chilenos por "confusión" de marcas: La divertida respuesta de la polola de Alexis Sánchez
Lo último de mundo
Argentina ya recibió otra tanda de F-16: ¿En qué ciudad tendrán base?
Piloto apuñala a su colega en vuelo hacia Israel: Acusan presunto ataque terrorista y que quería estrellar el avión
Reportan dos muertos y cuatro heridos en ataques rusos contra la capital de Ucrania
Inversión de US$ 87 millones: Colombia abrirá una megacárcel al estilo de Bukele
Viajó hasta Europa para conocer a su match de Tinder y resultó en un absoluto fracaso
Argentino buscaba trabajo en Rusia y terminó combatiendo en la guerra: Fue capturado por fuerzas ucranianas
Lo último de calidad de vida
¿Puede ser un aliado para deportistas? Las propiedades de la yerba mate para quienes buscan ejercitarse
Fiestas Patrias: Los alimentos que no debes darle a tu perro o gato durante el asado
Rociar la parrilla con vinagre: ¿Para qué sirve el truco que usan los argentinos previo a un gran asado?
En Argentina recomiendan rociar la parrilla con vinagre antes de un asado: ¿Para qué sirve?
La naranja dulce no interfiere con medicamentos como el pomelo, pero sí puede reducir la absorción de otros fármacos muy comunes
La orina se puede poner rosa o roja tras comer betarraga y no siempre es normal: qué es la beturia y qué señal puede estar dando