Metro ofrece taxis gratis si ascensores o escaleras mecánicas están fuera de servicio: Así funciona el beneficio
¿Qué pasó?
Ante las reiteradas críticas por las fallas en ascensores y escaleras mecánicas en algunas estaciones del Metro de Santiago, el gerente general de la empresa, Felipe Bravo, explicó las medidas de apoyo que existen para pasajeros con movilidad reducida cuando estos equipos se encuentran fuera de servicio.
En entrevista exclusiva con Meganoticias Alerta, Bravo reveló que Metro puede gestionar taxis gratuitos para trasladar a personas hacia otras estaciones que sí tengan ascensores o escaleras operativas.
¿Qué hacer si las escaleras o ascensores fallan en el Metro?
El funcionario de Metro reconoció que las fallas en los servicios de la empresa generan complicaciones importantes para adultos mayores, personas en silla de ruedas y padres con coches de bebé.
Por eso, explicó que cuando un pasajero se encuentra con un ascensor o escalera mecánica fuera de servicio, puede solicitar ayuda directamente al personal de Metro o llamar a los números de asistencia habilitados.
"Las personas pueden llamar a ese número o pueden llamar al 1411, que es nuestro número de emergencia, y personal de Metro la va a atender y le va a buscar una solución, ya sea llamando a un taxi para trasladarlo a la siguiente estación que tiene el ascensor operativo o buscando alguna solución", reveló.
A pesar de que este beneficio parece nuevo, aclaró que existe desde hace varios años y contempla distintas alternativas dependiendo de la situación de cada pasajero.
También existen los "Super Track"
Bravo indicó además que Metro cuenta con equipos móviles llamados "Super Track", utilizados para ayudar a personas en silla de ruedas a superar escaleras cuando no hay ascensores disponibles. Asimismo, señaló que en algunos casos funcionarios pueden ayudar a estas personas manualmente.
"Lo que no queremos ver son situaciones como las que a veces las personas, por desconocimiento o por apuro, hacen autónomamente porque además se exponen a accidentes”, sostuvo.
Metro reconoció aumento de fallas
El gerente general reconoció que durante las últimas semanas ha existido una mayor frecuencia de averías en ascensores y escaleras mecánicas.
Además, admitió que algunos equipos pueden permanecer semanas fuera de funcionamiento debido a la necesidad de importar repuestos específicos.
Metro también informó que el estado de ascensores y escaleras mecánicas puede revisarse en tiempo real tanto en la página web como en la aplicación oficial de la empresa.
Leer más de
Notas relacionadas
- Detienen a turista argentino por tráfico de armas: Le encontraron un arsenal para la venta en Estación Central
- Anuncian posibles lluvias para esta semana en la Región Metropolitana: ¿Qué días y en qué sectores podría llover?
- Fingieron un desmayo y una bomba: Detienen a banda que intentó estafar por más de $770 millones en tres sucursales de BancoEstado
Lo último de nacional
Familia de hombre desaparecido en el río Maipo pide ayuda de especialistas: "Todos estamos desesperados"
"Baja de temperaturas" y "pulsos de precipitaciones": Meteoróloga Lissette Aguilera entrega su pronóstico del tiempo
"Pregunta difícil de responder": Exsubsecretario de Hacienda aborda qué pasará con los combustibles después de marzo
Crecida de ríos por deshielo afecta a la región de Coquimbo: Vicuña ensancha cauce para proteger viviendas
Video muestra momento en que patrullas de Carabineros impactaron entre ellas y una terminó colisionando contra una botillería
"Nos va a afectar": Jaime Leyton advierte baja segregada en altura para este fin de semana en la zona centro
Lo último de tendencia
"Pleno y muy orgulloso": Jean Philippe Cretton explicó por qué se alejó de la televisión y cómo logró ese "diseño"
"Bye bye, rulitos": Joche Bibbó se rapó para realizarse un implante capilar y mostró radical cambio de look
Gianella Marengo preocupa al revelar complicación que enfrentó durante su embarazo
Su foco está en los negocios: Juliano Sosa revela sus planes universitarios tras terminar cuarto medio
Dominga López buscará quedarse con la corona: Así podrás ver la final de Miss Universo 2026 a través de Mega
Concierto gratuito de Las Cuatro Estaciones de Vivaldi se realizará este fin de semana: ¿Dónde y a qué hora será?
Marlén Olivarí confiesa que sufrió delicado problema de salud: "Incluso tenía que usar pañales"
"Tu combo llegó a sonar": Comparten video inédito de la agresión a Luis Slimming en Arica
¿Quién es Laura Silva? La exanimadora de Mega que regresó a Chile tras vivir 11 años en el extranjero
Hot Wheels llega a Santiago con experiencia interactiva: ¿Cuánto cuestan las entradas y dónde es?
Lo último de mundo
Secretario de Transporte: Reanudación de vuelos en EEUU "tomará tiempo" tras fallo de varias horas
Estados Unidos levanta suspensión de vuelos tras horas de caos aéreo
Buque impacta crucero con 130 pasajeros a bordo y lo deja parcialmente sumergido en Estados Unidos
Estados Unidos ordena cancelar todos los vuelos a nivel nacional por razones de seguridad
Crean un "mapa del tesoro" que revela dónde podrían esconderse fósiles de animales prehistóricos desconocidos
Tendrá 27 kilómetros y estará en Noruega: Así será el túnel submarino más largo y profundo del mundo
Lo último de calidad de vida
El entrenamiento físico aumenta la supervivencia al cáncer de colon
Bebidas energéticas: alertan de posibles riesgos cardíacos en adultos jóvenes
¿Puede ser un aliado para deportistas? Las propiedades de la yerba mate para quienes buscan ejercitarse
Fiestas Patrias: Los alimentos que no debes darle a tu perro o gato durante el asado
Rociar la parrilla con vinagre: ¿Para qué sirve el truco que usan los argentinos previo a un gran asado?
En Argentina recomiendan rociar la parrilla con vinagre antes de un asado: ¿Para qué sirve?