WhatsApp: Si no te llegan mensajes, es posible que sufras de este problema
WhatsApp es una de las aplicaciones más descargadas a nivel mundial debido a sus facilidades como herramienta de comunicación y sus beneficios de funcionamiento en segundo plano.
Es por eso que muchos usuarios, sobre todo los que tienen sistema operativo Android, se preocupan cuando sus dispositivos dejan de recibir mensajes mientras no se está dentro de la aplicación.
Si el smartphone presenta esas fallas, es posible que tenga desde problemas de conexión o malas configuraciones realizadas sin querer.
A continuación las soluciones que pueden tener los problemas con WhatsApp:
Soluciones a problemas de conexión
Si el usuario presenta ese tipo de inconvenientes con Whatsapp, la primera recomendación es revisar su conexión a Internet, ya sea por Wifi o por datos.
Al inhabilitar y habilitar los dos tipos de conexiones se verificará cuál es la que funciona mejor.
Fallas en las configuraciones
La persona también pudo restringir las configuraciones de datos que estén afectando el funcionamiento de la aplicación de mensajería instantánea.
Para comprobar eso, se debe dirigir a WhatsApp> Ajustes> Uso de Datos. También se debe hacer lo mismo con la app de Google Play Services.
Otra opción donde el usuario puede restablecer las configuraciones predeterminadas de WhatsApp es dirigiéndose a Ajustes> Aplicaciones> Menú> Restablecer preferencias.
Aplicaciones de tareas
Por otro lado, puede que una de las aplicaciones de agenda esté interrumpiendo el funcionamiento de WhatsApp para optimizar la productividad del usuario. De manera que al desinstalar ese tipo de app, se comprobará si el problema persiste.
Permisos restringido
En la parte superior del menú existe en un botón cuya principal función es suspender cualquier tipo de notificaciones, llamado "No molestar". Algunos usuarios lo activan sin darse cuenta, desconociendo su función.
Eliminando esa restricción debería solucionarse el inconveniente con WhatsApp.
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