Superintendencia formula cargos a Aguas Andinas por corte de suministro
Tras la investigación sumaria por el corte de suministro no programado efectuado por Aguas Andinas S.A., la Superintendencia de Servicios Sanitarios (SISS) informó que formulará cargos contra la empresa.
Según explicó la SISS, en la emergencia que afectó a 21 comunas de Santiago el pasado martes 22 de enero era inevitable.
Sin embargo, respecto del aviso claro y oportuno a las autoridades y clientes, y en relación con la atención a los usuarios y a las medidas de mitigación durante al emergencia, la investigación establece que hubo deficiencias que justifican la formulación de los cargos.
En ese sentido, se detectaron las siguientes faltas:
1. Deficiencias en de la calidad de servicio entregada a los usuarios por la actuación del prestador en la emergencia.
2. Afectación a la generalidad de los usuarios.
3. Infracciones cometidas por no acatamiento de obligaciones y plazos, así como de ordenes escritas y requerimientos fijados por la Superintendencia,
Por estos cargos el monto máximo de multas que arriesga la empresa es de 1.150 UTA (550 millones de pesos).
El Procedimiento de Sanción, que se inicia con fecha de hoy, considera que la empresa tendrá 10 días para presentar sus descargos y las pruebas que considere necesarias.
La resolución administrativa que determine las sanciones a Aguas Andinas podría concluir en un plazo no mayor a 3 meses, sin perjuicio de que ésta pueda ser impugnada en los tribunales de Justicia.
