Clientes de VTR reportan caída de sus servicios en distintas comunas de Santiago
¿Qué pasó?
Durante la noche de este jueves, clientes de la empresa VTR han reportado fallas en el servicio de Internet y Televisión en distintas comunas de la Región Metropolitana.
Principalmente en Providencia y Santiago, es donde usuarios han señalado a través de redes sociales que estos servicios no están funcionando desde las 21:00 horas aproximadamente, aunque en Huechuraba también se está dando el problema.
Sin Internet y sin televisión
Gran parte de los afectados son de la comuna de Providencia, los que han indicado que no tienen acceso a Internet y que, además, el servicio de televisión tampoco funciona.
En tanto, recuerdan que este problema ha sido repetitivo durante los últimos meses y que al menos "una vez por semana" la empresa VTR ha presentado fallas en sus servicios.
@VTRsoporte no hay internet ni cable en el sector Suecia-Eliodoro Yañez. Llevo 15 mins en espera en servicio al cliente. Semana por medio problemas!
— MCCT2021a (@MCC2021a) November 26, 2021
@VTRsoporte no hay internet ni cable en el sector Suecia-Eliodoro Yañez. Llevo 15 mins en espera en servicio al cliente. Semana por medio problemas!
— MCCT2021a (@MCC2021a) November 26, 2021
@VTRsoporte otra vez no importa cuando leas esto, si otra vez adivinen,si bueno ya es muy normal sin intenet y sin cable, pésimo servicio y ojo q no descuentan nada al momento de las boletas , son muy care tronco !!#vtresunamierda
— bad boy 🐍🇨🇱 (@cristia32494639) November 26, 2021
Otra vez sin VTR, tercera o cuarta vez en el mes, entel fibra óptica estás por ahí? @VTRsoporte @subtel_chile @SERNAC @entel pic.twitter.com/Jet3vDzH27
— tomacho (@tomislav_vucina) November 26, 2021
@VTRsoporte sin internet ni cable. Las dalias-Providencia
— Rodrigo Arce (@RodrigoArceBert) November 26, 2021
@VTRsoporte Bueno, otra vez sin internet. Enésima vez. Este mes ni siquiera hicieron el descuento en mi boleta, aunque los cortes se produjeron dentro del período de facturación ¿qué se hace con el peor servicio de la historia? ¿Cuándo lo solucionan? @SERNAC
— Rayén (@rayemosa) November 26, 2021
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