Sernac anunció acciones legales contra estacionamientos que incumplen la nueva normativa

Tras la detección por parte del Sernac de una serie de irregularidades respecto a la nueva ley de estacionamientos en varios parqueaderos del país, la autoridad que protege los derechos del consumidor anunció que iniciará acciones legales por lo que se consideran incumplimientos graves a la normativa.

El director del servicio, Ernesto Muñoz, aseveró que tras hacer un recorrido junto al ministro de Transportes, detectaron problemas a la hora de la implementación, indicando que eso es directamente culpa de los administradores de los estacionamientos, pues conocían hace varios meses el nuevo sistema que debe aplicarse.

"Están cobrando mal y esos dineros deben ser devueltos (...). Aquí no hay ninguna excusa para no conocer el texto de la ley, tuvieron bastante tiempo para prepararse", manifestó el personero en conversación con Radio Cooperativa.

De acuerdo a Muñoz, la idea no es solo aplicar multas hacia las empresas si no que también exigir que los dineros sean devueltos a los usuarios.

Entre las irregularidades encontradas está el cobro por pérdida de ticket y mantener la política de no hacerse responsable de pérdidas en un vehículo o robo del mismo.