Sernac emite alerta por calefont con "riesgo de fuga de gas y accidentes": Se han vendido más de 14 mil unidades
- Por Cristian Latorre
¿Qué pasó?
El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) emitió una alerta de seguridad preventiva tras ser informado de la instalación de un conector de entrada incorrecto en cuatro modelos de calefones de la marca Midea Carrier, comercializados en el país.
Según el organismo fiscalizador, si bien los calefones cuentan con las certificaciones vigentes (G-022-03-9322, G-022-03-9323, G-022-03-9331 y G-022-03-9332), “se ha detectado que algunos embalajes podrían haber incluido un conector de entrada de gas adicional incorrecto”.
¿Cuáles son los modelos afectados?
De acuerdo con Sernac, los modelos involucrados en esta alerta son:
- MGWH5-10MDNCLW-GL (5 L/min)
- MGWH7-14MDNCLW-GL (7 L/min)
- MGWH10-20MDNCLW-GL (10 L/min)
- MGWH13-26MDNCLW-GL (13 L/min)
No se han registrado accidentes.
En concreto, estos productos “podrían ser instalados con un conector de entrada adicional incorrecto, incorporado en los embalajes del producto, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores, en caso de no haber sido instalados correctamente por un técnico certificado”.
La alerta abarca 14.494 unidades actualmente en manos de consumidores y que fueron comercializadas entre febrero y diciembre de 2025.
En caso de haberse utilizado el conector incorrecto, podría existir riesgo de fuga de gas y accidentes, especialmente si la instalación no fue validada por un técnico autorizado por la SEC. Pese a ello, la empresa reportó que no se han registrado accidentes asociados a esta falla.
¿Qué hacer si tengo un calefón incluido en la alerta?
Sernac indica los siguientes pasos:
- Confirmar la instalación con un técnico certificado por la SEC, verificando que cumpla con la acreditación requerida para trabajar con productos a gas.
- Si la instalación no fue realizada por un técnico con certificación SEC, la persona consumidora debe comunicarse con el Centro de Contacto de Midea y enviar fotografías de la instalación.
- La empresa informará —una vez recibidas las imágenes— si es necesaria una visita técnica presencial.
- Los canales de contacto habilitados son:
- Call center: 600 461 1000
- WhatsApp: +56 9 3469 7610
- Correo: ayuda@contactomidea.com
- Sitio web: https://www.mideastore.cl/
Leer más de
Notas relacionadas
- Sernac denuncia a supuesta empresa de cuchillos por estafa: Ofrecían productos que nunca entregaban
- Por hostigamiento telefónico y cobros indebidos: Banco indemnizará a más de 60 mil clientes por $1.000 millones
- Sernac denuncia por estafa a representantes de conocida marca de muebles: No entregaron productos que estaban pagados
Lo último de nacional
Con sueldos sobre los $5 millones: ¿Qué tipo de trabajadores son los más buscados por las mineras hoy?
Fatal atropello en Viña: Conductor es funcionario de la Armada, dio negativo a alcohol y drogas y ahora enfrenta a la Justicia
¿Qué es un río atmosférico y cuándo llegará a Santiago? El fenómeno podría intensificar las lluvias esta semana
Tragedia en Colina: Un niño de 11 años muere en incendio y su hermana de 3 años está desaparecida
"Chile depende de China para vender y de EEUU para crecer": La sentencia de Juan Manuel Astorga
Tesla apuesta por un nuevo negocio en Chile: Busca registrar dos marcas clave
Lo último de tendencia
De la ficción a la realidad: Actor de Ted Lasso debutó como futbolista profesional a los 35 años
Nueve candidatas quedaron en el camino: Revisa quiénes no avanzaron a las semifinales del Miss Universo Chile
Comienza preventa para concierto de Kidd Voodoo en estadio Monumental: Así puedes comprar en PuntoTicket
Reapareció Esai Méndez: Recordó cómo fue grabar el docurreality y sorprendió con su radical cambio de look
Muere Sam Neill, el actor que dio vida al doctor Alan Grant en "Jurassic Park"
Miss Universo Chile: Estas son las 20 candidatas que avanzaron a semifinales
Con Luis Jara interpretando grandes éxitos: Así fue el "Desfile Black" en Miss Universo Chile
"Otro nivel de belleza": Viviana Nunes sacó aplausos con su participación en el jurado de Miss Universo Chile
Se lucieron en la competencia en traje de baño: Así fue la primera pasarela en Miss Universo Chile 2026
"Julio César, Hualpeeeeén": El grito a lo Miss Universo que lanzó JC Rodríguez
Lo último de mundo
Incendio en un bar de Tailandia deja al menos 27 muertos y decenas de heridos
Desde la cárcel: Maduro agradece ayuda internacional tras doble terremoto en Venezuela
Con capacidad para 46 mil personas: Así será el moderno estadio que recibirá uno de los partidos inaugurales del Mundial 2030
Terremotos en Venezuela: Número de víctimas fatales subió a 4.490 y 19.500 personas tuvieron que irse a campamentos provisionales
Irán responde a ataques de EEUU con bombardeos en el Golfo y declara el cierre de Estrecho de Ormuz
"El tren al cielo": El recorrido ferroviario más extremo del mundo atraviesa glaciares a más de 4.000 metros de altura
Lo último de calidad de vida
¿Mito? Especialista U. de Chile analiza beneficios de sopa de pollo para resfrío
El mate aumenta su consumo en Chile: Los beneficios y los sabores que ganan terreno
Longevidad celular: El nuevo concepto sobre el cuidado de la piel para revolucionar la cosmética
Por qué pican los ojos frente a la pantalla y qué puedes hacer para aliviarlo
El anticonceptivo que nadie vio venir: el teléfono inteligente
Científicos chilenos usan tecnología nuclear para descubrir si tu miel de abeja es falsa