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"Se convierten en una peligrosa metralla": Sernac emite alerta por vehículos vendidos en Chile con problemas en su airbag

¿Qué pasó?

El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) emitió una alerta de seguridad por tres modelos de vehículos de la marca Volkswagen que fueron comercializados en Chile durante los años 2008, 2009 y 2010 y que presentan un desperfecto en el airbag del conductor.

¿Cuáles son los tres modelos afectados?

El problema afecta a los siguientes modelos de autos Volkswagen: 

  • Transporter
  • Multivan
  • Crafter

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En detalle, corresponden a 1.850 unidades que "debido a la exposición a una elevada humedad y a variaciones de temperatura, el agente propulsor de los airbags frontales del conductor (fabricante Takata) en los vehículos afectados podría experimentar un deterioro".

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"Se convierten en una peligrosa metralla"

Desde el organismo afirmaron que, en caso de que los airbags se activen durante un accidente, existe el riesgo de que "se proyecten fragmentos de la carcasa del generador, causando lesiones a los ocupantes", tales como "heridas, laceraciones y posible riesgo de muerte".

"La pieza defectuosa del activador del airbag se rompe de una forma no prevista por sus diseñadores, fragmentándose en pequeños trozos metálicos que, una vez que se impulsan con la fuerza del dispositivo pirotécnico, se convierten en una peligrosa metralla que causa graves daños a las personas", añadieron.

A pesar de ello, desde la empresa afirmaron que no se han reportado accidentes o lesiones derivadas de esta condición en Chile, aunque en el resto del planeta se han registrado alrededor de 20 muertes por esta condición, incluyendo una en Brasil en 2020.

¿Cómo saber si mi auto tiene el problema?

Para saber si tu auto está entre los mencionados, debes ingresar al portal del Sernac (pincha aquí) e ir hasta la parte de abajo, donde dice "descripción del producto", en donde deberás dar clic para ver el listado completo de vehículos según su VIN o número de chasis.

Si tu auto está entre los afectados, puedes llamar al número 600 712 8000 o escribir al mail a porsche@upcom.cl para coordinar una visita a un taller mecánico de la empresa para la sustitución del airbag. La atención es gratuita y tiene una duración de 2 horas.

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