Alerta de seguridad por defecto que aumentaría "riesgo de accidente" en autos vendidos en Chile: Revisa los modelos afectados
- Por Nicolás Díaz
¿Qué pasó?
El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) emitió una alerta de seguridad por un defecto que "podría aumentar el riesgo de un accidente" en siete modelos de auto que han sido comercializados en Chile entre abril de 2019 y abril de 2025.
Alerta por defecto en autos vendidos en Chile
Los autos afectados son los modelos Edge, Bronco, Escape, F-150, Expedition, Explorer y Mustang de la marca Ford, los que presentan "un posible defecto en la imagen de la cámara trasera cuando el vehículo está en reversa"
De acuerdo al Sernac, Ford informó que "en algunos de los vehículos involucrados, es posible que el software del módulo SYNC 3 pueda causar problemas de inestabilidad en dicho sistema y/o una falla para conservar ciertas configuraciones durante los ciclos de encendido".
"Esto podría provocar una imagen de la vista de la cámara trasera en blanco intermitente al conducir en reversa o que la misma permanezca en la pantalla después de finalizar la conducción en reversa", agregó la entidad.
"Podría aumentar el riesgo de un accidente"
Sobre los riesgos de este defecto, se indica que "se podría ocasionar una representación inexacta de dónde se encuentra el vehículo con respecto a su entorno, lo que en casos extremos, podría aumentar el riesgo de un accidente".
En la descripción de la alerta (pincha aquí) se detallan los "puntos de contacto e información" en que los consumidores afectados pueden reportar la falla en sus vehículos.
De ser afectados, "la empresa procederá de forma preventiva a actualizar el software SYNC al nivel más reciente. La reparación tiene una duración estimada de aproximadamente 30 minutos y es sin costo para el consumidor".
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