Reconocida farmacia compensará con hasta $32 mil a clientes por colusión: ¿Cómo saber si te corresponde?

¿Qué pasó?

Este miércoles, el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) anunció que, tras un extenso proceso judicial, Farmacias Ahumada compensará a cerca de 34 mil consumidores por su participación en la colusión de precios de medicamentos junto a Salcobrand y Cruz Verde, ocurrida entre diciembre de 2007 y marzo de 2008.

El acuerdo fue alcanzado luego de una conciliación entre Sernac, Farmacias Ahumada y tres asociaciones de consumidores: Corporación Nacional de Consumidores y Usuarios (CONADECUS), la Organización de Consumidores y Usuario de Chile (ODECU) y Formadores de Organizaciones Juveniles de Consumidores y Consumidoras (FOJUCC). En total, la empresa deberá pagar $980 millones como compensación.

¿Quiénes recibirán la compensación?

El acuerdo contempla dos grupos de beneficiarios:

  • Grupo de interés colectivo: Incluye a 17.652 personas identificadas por los registros de Farmacias Ahumada como afectadas directamente por la colusión. Cada una de ellas recibirá $32.620, lo que representa un total de $575 millones.
  • Grupo de interés difuso: Compuesto por beneficiarios del bono por Control Niño Sano, que al mes de junio de 2025 alcanzaban 16.249 personas. Cada uno recibirá $20.884, suma que será entregada por el Instituto de Previsión Social (IPS).

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¿Cómo saber si recibirás la compensación?

A partir del 27 de agosto, estará habilitado el sitio web www.compensacionfarmacia.cl, donde los consumidores podrán consultar si forman parte del grupo de interés colectivo. Para hacerlo deberán ingresar su RUT y el número de documento de su cédula de identidad.

Además, Farmacias Ahumada enviará correos electrónicos y mensajes de texto a las personas para las cuales dispone de información de contacto, invitándolas a completar los datos requeridos en el formulario del sitio web.

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