Sepa qué hacer si pierde su cédula de identidad
Si usted pierde o le roban su cédula de identidad, lo primero que debe hacer es Bloquear el documento. A continuación le damos a conocer todo lo necesario para hacer estos trámites de forma rápida y fácil.
Existen dos opciones:
El bloqueo temporal se puede realizar a través de Internet o vía telefónica (600 370 2000, opción 1) y estará vigente sólo por dos días hábiles.
Cumplido el plazo, el bloqueo temporal puede renovarse por una sola vez. Luego, si su titular no efectúa la ratificación en cualquier oficina presencial del SRCeI, el documento se desbloquea automáticamente, quedando plenamente utilizable y, por lo tanto, sin protección legal.
El bloqueo definitivo de una cédula de identidad se debe realizar en cualquiera de las oficinas del Registro Civil. Este trámite es gratuito y el único válido ante la ley.
No es posible revertir este bloqueo, por lo que una vez realizado, se deberá solicitar una nueva cédula de identidad en nuestro Servicio. El bloqueo definitivo sólo lo puede realizar el titular en forma presencial.
Si optaste por el bloqueo definitivo, debes solicitar una nueva cédula de identidad. Para ello, debes dirigirte a una oficina del Registro Civil:
-Indicar su número de RUN
-Pagar el valor del documento ($3.600)
-Actualizar sus datos (dirección y teléfono)
-Seguir el procedimiento de captura digitalizada de su fotografía, firma e impresión dactilar, o completar el formulario de solicitud para el caso de las oficinas que no cuentan con equipo computacional de captura de datos
-Revisar la exactitud de los datos registrados en la solicitud
-Debe adjuntar formulario F-12 si es mayor de edad y es primera vez que obtiene cédula.
* Al obtener su nueva cédula de identidad, los documentos emitidos con anterioridad quedan bloqueados definitivamente.
- Plazos de tramitación: La fecha estimada de entrega es de 8 días hábiles, el cual está sujeto a la verificación de identidad del solicitante.
Para saber si tu cédula de identidad está lista para ser retirada, puedes acceder al sitio www.registrocivil.cl y dirigirte a "Estado de Solicitudes", Cédula de identidad.
Cabe destacar que a través del sitio del Registro Civil puedes solicitar decenas de certificados y varios de ellos, de forma gratuita como:
- Nacimiento
- Matrimonio
- Defunción para asignación familiar
- Certificado de nacimiento para matrícula o cese de convivencia.
A continuación puedes realizar todos tus trámites:
