Usuarios reportan caída masiva de servicios de VTR

¿Qué pasó?

Durante la tarde de este miércoles, usuarios de redes sociales reportaron una caída masiva en los servicios de la empresa VTR, en varias comunas de la Región Metropolitana.

"Se reportan incidencias en los servicios fijos, Internet y televisión, de VTR en distintas comunas de la Región Metropolitana. Estamos recabando mayores antecedentes", informó la Subsecretaría de Telecomunicaciones (Subtel) en su cuenta de Twitter.

🔴 Se reportan incidencias en los servicios fijos, Internet y televisión, de @VTRChile en distintas comunas de la Región Metropolitana. Estamos recabando mayores antecedentes. #SubtelInforma pic.twitter.com/Xd8fWlGvl7

— Subsecretaría de Telecomunicaciones (@subtel_chile) September 16, 2020

¿Qué dijo VTR?

VTR señaló en sus redes sociales que: "Comunicamos a nuestros clientes que existe una caída de servicio en algunos sectores de Las Condes, Lo Barnechea, Vitacura y Ñuñoa".

"Nuestro equipo técnico está trabajando para solucionarlo lo antes posible, estaremos informando por este medio", agregó.

Comunicamos a nuestros clientes que existe una caída de servicio en algunos sectores de Las Condes, Lo Barnechea, Vitacura y Ñuñoa. Nuestro equipo técnico está trabajando para solucionarlo lo antes posible, estaremos informando por este medio.

— VTR Soporte (@VTRsoporte) September 16, 2020

Reclamos en redes sociales

Sin embargo, en redes sociales han reportado problemas en más comunas como La Reina, Maipú y Estación Central.

Vtr se cayó en Ñuñoa , Internet y cable

— Antonio sobercasor (@Antoniosoberca1) September 16, 2020

Que onda VTR ? SE CAYÓ de nuevo @VTRsoporte @VTRChile en Las Condes .. pff un desastre. #sininternet

— Victoria Olmos (@victoriaolmosa) September 16, 2020

A quien mas se le quedo pegado VTR?

— Tatiana (@TatianaDP2020) September 16, 2020