Aumentan casos y consultas de maltrato contra personas mayores durante la pandemia

Según datos de las atenciones canalizadas por el programa de Buen Trato de SENAMA, durante los meses de marzo, abril y mayo de este año, se recibieron un total de 3.110 casos y consultas con situaciones de vulneración de derechos a las personas mayores. Esta cifra indica un aumento de un 366% con respecto al mismo periodo de 2019, donde se registraron 848 casos.

Del total de atenciones en el mes de mayo se registran 477 casos de maltrato a las personas mayores, principalmente relacionadas a la categoría “situación de emergencia, catástrofe o desastre” que corresponde a situaciones de maltrato en el marco de la contingencia sanitaria que vive el país, seguida por violencia intrafamiliar y derivadas del Poder Judicial.

La primera dama y quien encabeza el programa “Adulto Mejor”, Cecilia Morel, señaló que “el buen trato hacia los adultos mayores ha sido una de nuestros principales ejes de trabajo desde que comenzó el Gobierno. Y una de las principales medidas que implementamos fue establecer la figura del Defensor Mayor; abogados especializados que asesoran en forma gratuita y con presencia en las 16 regiones de nuestro país a personas mayores que se enfrentan a situaciones de abuso, maltrato, violencia o alguna vulneración en sus derechos. Tenemos que entender que debemos tener tolerancia cero al maltrato en personas mayores y devolverles el trato digno que se merecen”.
Este 15 de junio, Día Mundial de la Toma de Conciencia sobre el Abuso y Maltrato en la Vejez, el Servicio Nacional del Adulto Mayor, hace un llamado a toda la sociedad, especialmente a los grupos menores de 60 años, a reforzar el buen trato a las personas mayores, tanto en las familias, comunidades, residencias, en la atención pública, y en todos aquellos espacios donde conviven personas mayores.
Con el fin de apoyar este mensaje, SENAMA lanza una Campaña Digital #NosCuidamosJuntos que llama a la comunidad a estar atentos, y prevenir el maltrato, en un contexto de valoración de la vejez y respeto de los derechos de los mayores consignados en la Convención Interamericana sobre la Protección de los Derechos Humanos de las Personas Mayores, ratificada por Chile.
Al respecto el director nacional de SENAMA, Octavio Vergara, precisó que “la campaña del Servicio del Adulto Mayor entrega un mensaje potente ante la realidad de la pandemia por el Covid-19 que vive nuestro país y el mundo, promoviendo un trato inclusivo y digno, a través de acciones cotidianas, como las llamadas telefónicas o videollamadas a nuestras personas mayores más significativas, porque el olvido es una forma de abandono. No olvidemos a las personas mayores en esta pandemia”.
Agregó que SENAMA “implementó el Fono Mayor Covid-19: 800-400-035, que entrega apoyo emocional y acompañamiento a las personas mayores, y que desde marzo hasta mayo, contabiliza 954 casos y consultas relacionadas a las temáticas de maltrato hacia el adulto mayor”.
Maltrato
De acuerdo al programa de Buen Trato de SENAMA, maltrato a las personas mayores es cualquier acción u omisión que produce daño y que vulnera el respeto a su dignidad y el ejercicio de sus derechos como persona. Este puede realizarse de manera intencionada, como también puede ocurrir por desconocimiento de manera no intencionada. El daño producido puede ser de distintos tipo y dimensión (físico, psicológico, negligencia, abuso sexual, abandono, patrimonial y societario).

Desde este Programa se implementa además el Defensor Mayor de SENAMA, que está presente en cada región del país, con un abogado especializado en adulto mayor.

En mayo de 2020:
? Las regiones con más casos y consultas en el mes de mayo son la RM con 123 casos y 12 consultas y la región de Valparaíso con 107 casos y 2 consultas.
? Se registran 329 casos ingresados a través del Fono Mayor durante el mes de mayo.
? En lo que refiere a los casos de maltrato, 302 (63,3%) de las víctimas corresponde a mujeres y 175 (36,7%) a hombres.
? Se registran 86 denuncias por violencia intrafamiliar en el mes de mayo.