ISP cierra siete farmacias de dos grandes cadenas por incentivo monetario a sus trabajadores
Siete locales de farmacias de dos grandes empresas fueron cancelados tras una fiscalización del Instituto de Salud Pública (ISP), que descubrió el incentivo monetario de estas sucursales a sus empleados por metas de ventas.
Además del incentivo para privilegiar la venta de ciertos productos farmacéuticos se cuentan bonos por vender los medicamentos de mayor valor y concursos internos para auxiliares farmacéuticos.
Según indican desde el ISP el Código Sanitario en el artículo 100, destaca la prohibición de la denominada "canela", una práctica de incentivar la venta de algunos productos. La fiscalización terminó con la cancelación de de la autorización sanitaria de siete locales de las farmacias Cruz Verde y Salcobrand.
En fiscalizaciones realizadas este año, se constató que Farmacias Ahumada cambió su sistema de remuneraciones en el cual no existen comisiones asociadas a venta de medicamentos por lo cual, esta cadena farmacéutica subsanó esta falta encontrada en revisiones anteriores.
Los inspectores del Subdepartamento de Fiscalización del ISP, constataron las siguientes faltas respecto del sistema de remuneraciones en farmacias:
-Establecen metas en dinero para productos OAI (Oferta Ahorro Imperdible), que son productos exhibidos sobre el mesón, entregan un bono por venta donde los auxiliares de farmacia optan por vender medicamentos de mayor valor.
- Incentivan a sus empleados con bonos de venta total, bono disponibilidad y bono cumplimiento.
- Implementación de campañas dirigida por la gerencia de las empresas a los dependientes de las farmacias, donde los funcionarios reciben mensualmente una comisión por la venta de los productos.
- Los productos que se ven en las pantallas de venta son diferenciados por estrellas (1 a 3), lo que determina la diferencia en el porcentaje de la comisión, es decir las que tienen tres estrellas son las que dejan más comisión a los auxiliares.
