Pedirán explicaciones: Sernac oficiará a empresas involucradas en cortes y desborde del río
El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) anunció que oficiará a las empresas involucradas en las fallas de los servicios básicos y en el desborde del río Mapocho ocurrido durante el temporal de este fin de semana, con el fin de saber si tuvieron un actuar negligente que debiese ser sancionado.
A través de un comunicado, el organismo informó que primero oficiará a las empresas sanitarias y encargadas del servicio de agua potable, Aguas Andinas y Aguas Cordillera, a las que se les solicitará que indiquen las causas exactas del corte del suministro, el número de afectados, los mecanismos para informar a sus clientes del problema y las medidas que se adoptaron para enfrentar la situación.
A esto se suma la solicitud de información a Chilectra por los cortes de luz y específicamente por la posible existencia de consumidores que hayan sufridos daños en sus artículos electrónicos por este hecho.
Por último, se oficiará a la empresa Costanera Norte para que entregue explicaciones por el desborde del río Mapocho, que inundó parte de la comuna de Providencia y se le consultará sobre la fórmula que tienen para compensar a los afectados.
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