Sernac emite alerta en dos modelos de vehículos por falla técnica: Implicaría un riesgo para la seguridad
- Por Diego Alonzo
¿Qué pasó?
El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) emitió una alerta de seguridad para advertir de un desperfecto técnico detectado en vehículos que circulan en el país.
El organismo fiscalizador actuó tras recibir el reporte de la empresa distribuidora automotriz, la cual detectó una anomalía en un lote de producción específico fabricado entre los años 2023 y 2025.
El objetivo del llamado preventivo es evitar cualquier tipo de incidente vial o daño severo a los componentes del automóvil antes de que se presenten problemas en ruta.
Los modelos involucrados y la falla
Los dos modelos específicos involucrados en este llamado a revisión son el Toyota Land Cruiser y el Lexus UX, ambos comercializados en el mercado nacional entre diciembre de 2023 y diciembre de 2025.
La raíz del problema radica en un fallo de programación digital en el módulo que controla el conjunto de instrumentos (medidor combinado).
De acuerdo al reporte de seguridad, la Unidad de Control de Microprocesador (MCU) que proyecta los gráficos tridimensionales puede experimentar dificultades para inicializarse por completo durante el arranque.
¿Cuáles son los riesgos?
Esta anomalía tecnológica genera un "pantallazo en blanco" en el panel digital del conductor, impidiendo que se visualicen indicadores críticos de funcionamiento, tales como la presión de aceite del motor, la temperatura del refrigerante y los sistemas de carga eléctrica.
De acuerdo a lo anterior, se destacó que "la empresa procederá de forma preventiva a la actualización del Software del cuadro de instrumentos".
"La reparación tiene una duración máxima de hasta 3 días y no tiene costo para los consumidores afectados. En caso de ser necesario, la empresa definirá caso a caso la factibilidad de un vehículo de reemplazo por lo que dure la reparación", agregaron.
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