Invierno 2026: Sernac inicia masiva fiscalización en el retail por venta de estufas y calefactores
- Por Felipe Gallardo | Aton
¿Qué pasó?
El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) dio inicio al despliegue nacional de fiscalización de estufas y calefactores del año 2026, cuyo objetivo es verificar el comportamiento de los proveedores de este mercado durante el periodo invernal.
El despliegue se realizará a nivel nacional y abarca establecimientos comerciales en el retail y tiendas especializadas distribuidos en gran parte del territorio nacional.
¿Cuáles son los puntos a tener en cuenta?
La fiscalización, que va en directo resguardo de los derechos de las personas consumidoras, tiene cinco ejes principales:
- Certificación de Seguridad (Sello SEC): Para este tipo de productos, los proveedores deben informar el Sello SEC, certificación obligatoria de la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC). Se verificará la legibilidad y la accesibilidad del código QR.
- Rotulado e Información Básica Comercial: Los proveedores deben informar las instrucciones, advertencias de seguridad y especificaciones de los aparatos, y estas deben estar expuestas en idioma castellano.
- Exhibición de Precios: Se verificará que el precio de venta esté publicado de forma visible, clara y accesible para el consumidor en vitrinas, anaqueles o góndolas, permitiendo el conocimiento efectivo del costo del producto previo a la decisión de compra.
- Información sobre Garantía Legal: Se controlará que los establecimientos informen de manera veraz y oportuna el derecho irrenunciable a la garantía legal en los términos del artículo 20 de la Ley del Consumidor, constatando que se explicite el plazo legal de seis meses y que no existan frases o menciones restrictivas que, por ejemplo, impongan el paso previo por la garantía del fabricante.
- Identificación de la Empresa: el proveedor debe exhibir en un lugar visible el nombre completo y domicilio del jefe o encargado de local, según lo dispuesto en el artículo 50 de la normativa aplicable.
Este despliegue nacional permitirá resguardar la seguridad en el consumo y la asimetría de información en la comercialización de sistemas de calefacción domiciliaria, que es tan importante en los meses más fríos del año.
Leer más de
Notas relacionadas
- Sernac emite alerta de seguridad por modelo de reguladores de gas marca Mademsa: "Podría generar fugas y riesgo de incendio"
- "Puede resultar en que el ocupante no pueda salir": Sernac emite alerta de seguridad para cuatro modelos de vehículos en Chile
- "Podría generar una inflamación repentina": Experto explica el riesgo detrás de la alerta del Sernac por estufas a gas
Lo último de nacional
Video muestra momento en que patrullas de Carabineros impactaron entre ellas y una terminó colisionando contra una botillería
"Nos va a afectar": Jaime Leyton advierte baja segregada en altura para este fin de semana en la zona centro
Providencia anuncia 2.000 nuevos puestos de trabajo antes de fin de año
Cuatro carabineros resultan heridos en accidente cuando acudían a prestar apoyo por intento de robo en Pudahuel
Estuvo 10 años prófugo: Extraditan desde Italia a acusado de homicidio en Renca
Motociclista muere y otro resultado con lesiones graves tras choque con minibús en Colina
Lo último de tendencia
"Bye bye, rulitos": Joche Bibbó se rapó para realizarse un implante capilar y mostró radical cambio de look
Gianella Marengo preocupa al revelar complicación que enfrentó durante su embarazo
Su foco está en los negocios: Juliano Sosa revela sus planes universitarios tras terminar cuarto medio
Dominga López buscará quedarse con la corona: Así podrás ver la final de Miss Universo 2026 a través de Mega
Concierto gratuito de Las Cuatro Estaciones de Vivaldi se realizará este fin de semana: ¿Dónde y a qué hora será?
Marlén Olivarí confiesa que sufrió delicado problema de salud: "Incluso tenía que usar pañales"
"Tu combo llegó a sonar": Comparten video inédito de la agresión a Luis Slimming en Arica
¿Quién es Laura Silva? La exanimadora de Mega que regresó a Chile tras vivir 11 años en el extranjero
Hot Wheels llega a Santiago con experiencia interactiva: ¿Cuánto cuestan las entradas y dónde es?
Mauricio Flores rompe el silencio tras detención de su hijo por tráfico de drogas y comparte emotiva reflexión
Lo último de mundo
Estados Unidos levanta suspensión de vuelos tras horas de caos aéreo
Buque impacta crucero con 130 pasajeros a bordo y lo deja parcialmente sumergido en Estados Unidos
Estados Unidos ordena cancelar todos los vuelos a nivel nacional por razones de seguridad
Crean un "mapa del tesoro" que revela dónde podrían esconderse fósiles de animales prehistóricos desconocidos
Tendrá 27 kilómetros y estará en Noruega: Así será el túnel submarino más largo y profundo del mundo
Tras caída de ventas en mercado chino: Mercedes-Benz analiza el cierre de fábricas en Alemania
Lo último de calidad de vida
El entrenamiento físico aumenta la supervivencia al cáncer de colon
Bebidas energéticas: alertan de posibles riesgos cardíacos en adultos jóvenes
¿Puede ser un aliado para deportistas? Las propiedades de la yerba mate para quienes buscan ejercitarse
Fiestas Patrias: Los alimentos que no debes darle a tu perro o gato durante el asado
Rociar la parrilla con vinagre: ¿Para qué sirve el truco que usan los argentinos previo a un gran asado?
En Argentina recomiendan rociar la parrilla con vinagre antes de un asado: ¿Para qué sirve?