Aplicación de transporte refuerza función para que conductores puedan reportar nombres falsos de usuarios
- Por Cristian Latorre
¿Qué pasó?
En medio de una actualización de seguridad para los conductores, la aplicación de transporte Uber anunció que reforzará la función que permite a los choferes reportar cuentas con nombres falsos.
Nombres como Deadpool, Pikachu y Thor son comunes en la plataforma, pero desde Uber advierten que “los nombres de personajes de caricaturas o expresiones inadecuadas no tienen lugar en la app”. Si se confirma el incumplimiento, el usuario podría perder su cuenta.
¿Qué nombres se pueden reportar?
La función, disponible en Chile desde 2023, permite a los conductores reportar perfiles que incluyan:
- Palabras sexualizadas, ofensivas o violentas, como “sexo”, “matar” o “carajo”.
- Emojis inapropiados.
- Apodos, sobrenombres o personajes ficticios, como superhéroes o íconos de la cultura pop.
Tras el reporte, un equipo especializado revisa el caso. Si el nombre es indebido, la cuenta queda suspendida hasta que el usuario edite la información correctamente, según Uber.
Eleonora Turk, responsable de Comunicaciones de Seguridad de Uber Cono Sur, señaló: “Sabemos que muchos usuarios disfrutan poner creatividad a sus perfiles, pero es importante contribuir a experiencias positivas para todas las personas que usan la app”.
“Por eso reforzamos que el perfil debe coincidir con la identificación oficial y recordamos a los socios conductores que pueden reportar directamente en la app cualquier nombre que no cumpla con las normas”, concluyó.
¿Cómo corregir el nombre en Uber?
Si tu cuenta está en riesgo, Uber recomienda actualizar el nombre desde la app siguiendo estos pasos:
- Abrir el menú en la esquina superior derecha.
- Seleccionar “Configuración”.
- Ingresar a la sección con nombre, teléfono y correo.
- Editar los campos “Nombre” y “Apellido” según corresponda.
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