¿Qué pasará con los clientes actuales?: Los planes de Tenpo Bank a poco de convertirse en el primer neobanco de Chile
- Por Sofía Parra
¿Qué pasó?
Tenpo está ad portas de convertirse en el primer neobanco de Chile, convirtiéndose así en Tenpo Bank. Actualmente, la entidad se encuentra realizando la última etapa antes de recibir la aprobación oficial de la Comisión para el Mercado Financiero (CMF).
Concretamente, la CMF se encuentra acreditando que la firma cuente con los requisitos técnicos, operativos y normativos para operar.
¿Qué pasará con los clientes actuales?
Fernando Araya, CEO de Tenpo, le indicó a Diario Financiero que, en caso de que todo salga bien, la firma podría recibir el licenciamiento antes de que termine 2025, convirtiéndose así en el primer neobanco de Chile, es decir, una entidad bancaria 100% digital, sin sucursales físicas, pero que se regirá bajo las mismas condiciones que los bancos tradicionales de la plaza.
En este sentido, una de las preguntas más comunes que surgen tiene que ver con qué pasará con los actuales clientes de Tenpo, que actualmente tiene 2 millones de usuarios utilizando sus servicios.
Y es que una vez se materialice el inicio de Tenpo Bank, este posiblemente vaya a reemplazar a Tenpo Payments, quienes actualmente tienen a cargo la emisión de tarjetas prepago y crédito asociadas a Tenpo que utilizan sus clientes.
¿Qué pasará con los clientes?
En ese sentido, Araya comentó que a los clientes actuales "se les va a ofrecer que se hagan clientes de nuestro neobanco, con una oferta irresistible".
El traspaso se realizará a través de un consentimiento explícito, y se espera que "la mayoría de los clientes sean parte de esta misma etapa".
Por otro lado, se adelantó que el debut de Tenpo Bank será dentro de la misma aplicación que hoy reúne a sus clientes, donde los usuarios podrán optar a más productos sin costo, sumado a los que ya existen.
La firma podrá ofrecer créditos hipotecarios, comerciales y de consumo, según informó Araya, quien también especificó que "vamos a partir con algunos y los otros los iremos desplegando con el tiempo".
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