Peaje no levantó la barrera a mujer en trabajo de parto: Bebé nació en el vehículo y concesionaria se disculpó
¿Qué pasó?
El viaje desde Penco hasta el Hospital Las Higueras de Talcahuano terminó de una manera inesperada para una familia: la bebé que esperaba la pareja nació dentro del automóvil, antes de que lograra llegar al recinto asistencial.
La situación ocurrió durante la mañana del jueves, cuando la madre se encontraba en pleno trabajo de parto.
Peaje no levantó la barrera
En el trayecto al recinto asistencial, la pareja llegó hasta una plaza de peaje donde debía pagar $2.500 para continuar el recorrido.
El problema surgió porque no contaba con efectivo y tampoco pudieron utilizar una plataforma online debido a inconvenientes con la señal del teléfono. Según relató Dylan Nova en Canal 13, padre de la recién nacida, intentaron explicar que se trataba de una emergencia, pero la barrera no fue levantada.
La familia finalmente pudo continuar después de que otro conductor le facilitara $5.000 para pagar el peaje. Sin embargo, el nacimiento ocurrió dentro del vehículo antes de que alcanzaran a llegar al hospital.
Concesionaria anuncia revisión interna
Tras conocerse el caso, la Concesionaria Ruta Interportuaria lamentó lo ocurrido y ofreció disculpas a la familia.
“Lamentamos profundamente la situación vivida por un usuario y su pareja en el peaje de Talcahuano, mientras se dirigían al hospital para el nacimiento de su hijo”, señaló la empresa.
La concesionaria aseguró que dispone de protocolos para enfrentar situaciones extraordinarias y de urgencia, incluidos los casos en que una persona no cuenta con un medio de pago. Por ello, anunció una revisión interna para determinar qué ocurrió y si esos procedimientos fueron aplicados correctamente.
Dos versiones sobre cuánto tiempo estuvieron en el peaje
Uno de los aspectos que serán revisados corresponde al tiempo que la pareja permaneció en el lugar antes de poder continuar.
Nova aseguró que intentaron encontrar una solución durante varios minutos. “Estuvimos 10, 15 minutos ahí dialogando con la mujer para que nos levantara la barrera”, sostuvo.
La concesionaria, en cambio, entregó una cifra distinta a partir de sus registros y afirmó que el evento habría durado aproximadamente un minuto y medio.
La empresa indicó que la revisión permitirá esclarecer las circunstancias del episodio y reiteró sus disculpas a la familia.
“Independientemente del resultado de este proceso, reiteramos nuestras disculpas por la situación que debieron enfrentar y esperamos que la madre y su hijo se encuentren en buenas condiciones”, concluyó.
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