Condenan a banco a pagar más de $12 millones a clienta que cayó en el "cuento del tío" en 2021
- Por Cristian Latorre
¿Qué pasó?
La Corte de Apelaciones de Talca condenó a BancoEstado por negligencia en un caso de estafa ocurrido en 2021. El fallo ordena devolver más de $9,6 millones a la clienta afectada, pagarle $3 millones por daño moral y una multa de 150 UTM.
Según indica el fallo judicial, al que tuvo acceso El Desconcierto, un tercero se hizo pasar por ejecutivo del banco, entregó datos personales y bancarios para ganar la confianza de la víctima y la indujo a ingresar sus claves en un sitio web falso.
Así ocurrió la estafa
Entre el 12 y 13 de mayo de 2021, se realizaron 17 operaciones en su cuenta corriente, línea de crédito y tarjeta asociada: transferencias, compras online, avances en efectivo, giros y solicitudes de crédito por un total de $9.610.380.
Pese a tratarse de transacciones inusuales y ajenas al comportamiento habitual de la clienta, BancoEstado no activó alertas ni medidas preventivas.
La respuesta del banco
Tras denunciar ante la PDI y reclamar formalmente, la entidad restituyó solo 35 UF, atribuyendo responsabilidad a la clienta por entregar sus claves. El caso llegó al Segundo Juzgado de Policía Local de Talca y luego fue apelado ante la Corte.
El tribunal determinó que la clienta actuó engañada y no incurrió en dolo ni culpa grave. Según la Ley N°20.009, el banco solo puede eximirse si acredita judicialmente dolo o culpa grave del usuario, lo que no ocurrió.
Además, se concluyó que BancoEstado vulneró la Ley del Consumidor al no resguardar datos ni detectar operaciones sospechosas.
Leer más de
Notas relacionadas
- Debe más de 12 millones en pensión de alimentos: Alegó cesantía y enfermedad pero justicia rechazó su recurso de amparo
- Se enteró por un video en redes sociales: Habla dueño de joyería robada por mecheras durante incendio
- Recapturan a imputado liberado por error de Gendarmería en vísperas de Navidad
Lo último de nacional
Así fue el momento en que chofer logró salir tras quedar atrapado con su camión en una curva en Cerrillos
"130 días de guerra sin victoria a la vista": Juan Manuel Astorga analiza el conflicto entre EEUU e Irán
Día de la Bandera: Conoce los cortes de tránsito y desvíos en la Alameda por desfile cívico
"El GPS me hizo doblar acá": Camión con furgones queda atrapado en cercanías de centro comercial en Cerrillos
Hombre muere al ser apuñalado tras discusión en plena Alameda
Incautan cargamento de láminas falsificadas del Mundial avaluado en $93 millones
Lo último de tendencia
Muere Bonnie Tyler a los 75 años: La cantante de "Total Eclipse of the Heart" que conquistó al mundo con su voz rasgada
Fans de Taylor Swift pagaron US$25 por basura recogida cerca de su boda con Travis Kelce
La historia de la hermana de Pedro Carcuro que volvió a conmover al periodista: "No quiero hablar de eso"
Muere a los 32 años popular influencer fitness: Era conocido por impulsar el "lookmaxxing"
"Feo, fome e infiel": Fran Maira se lanza contra Nicolás Solabarrieta
"No puedo superarlo": La dolorosa confesión de Helhue Sukni en la que explica por qué está "bajoneada"
Exmodelo dejó la TV y creó una empresa inmobiliaria: Así luce Pilar Jarpa
"Me da muchísima lástima esta situación": Gissella Gallardo se refiere a nueva polémica de Mauricio Pinilla
El potente mensaje de Yamila Reyna a Ludmila Ksenofontova tras nuevos celos de Ballero
La esperada película de Britney Spears suma a una reconocida figura de Hollywood
Lo último de mundo
Detienen a una mujer acusada de haber cosido los labios de una compañera en Japón
Senadora paraguaya vuelve a atacar a Kylian Mbappé en plena sesión del Congreso: ''Este hijo de..."
EEUU e Irán intercambian nuevos ataques en disputa sobre el estrecho de Ormuz
Terremotos en Venezuela dejan 3.811 muertos y más de 16 mil heridos, según balance oficial
"Cualquier cosa que pase sucederá muy rápido": Trump por anuncio de nuevos ataques de EEUU contra Irán
¿Te pueden despedir por un video? El caso del garzón que fue desvinculado tras criticar a su empresa en TikTok
Lo último de calidad de vida
El mate aumenta su consumo en Chile: Los beneficios y los sabores que ganan terreno
Longevidad celular: El nuevo concepto sobre el cuidado de la piel para revolucionar la cosmética
Por qué pican los ojos frente a la pantalla y qué puedes hacer para aliviarlo
El anticonceptivo que nadie vio venir: el teléfono inteligente
Científicos chilenos usan tecnología nuclear para descubrir si tu miel de abeja es falsa
10 cosas que le pasan a tu cuerpo cuando comes huevo duro a diario