"Peligro de caída y accidente": Sernac emite alerta por defecto en varios modelo de bicicletas
¿Qué pasó?
El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) emitió una alerta de seguridad por un defecto detectado en varios modelos de bicicletas de la marca "Trek" que implica un "peligro de caída y accidente".
El problema detectado se encuentra en el freno del contrapedal y significa "un riesgo para la seguridad de los consumidores".
¿Qué se sabe sobre el defecto en las bicicletas?
"Deportes Sparta Spa ha informado al Sernac una alerta de seguridad para sus bicicletas marca Trek, modelos Precaliber Aro 12 Rojo, Precaliber Aro 12 Rosado y Precaliber Aro 20 Rojo comercializadas en Chile durante los años 2023 a 2025, debido a un defecto en el freno contrapedal", detalló el servicio.
"La empresa indica que la grasa del interior del conjunto del freno contrapedal de la rueda trasera no lubrica adecuadamente la superficie interna, generando un riesgo de pérdida del control de la bicicleta, con posibilidad de caída", precisó.
No se han reportado accidentes en Chile
De acuerdo a lo reportado, hay 88 modelos afectados con este problema en stock, mientras que 47 están en cadena de distribución y 166 están en poder de los consumidores.
"Conforme a lo reportado por la empresa, a la fecha no se han registrado accidentes derivados de esta condición en Chile", afirmó el organismo.
Para verificar si una bicicleta pertenece a un modelo afectado, se puede revisar si cuenta con alguna de estas series o códigos (SKU):
- Precaliber Aro 12 Rosado: 601479150380
- Precaliber Aro 12 Rojo: 601479150427
- Precaliber Aro 20 Rojo: 768682594964
Bicicleta Trek Precaliber Aro 20 Rojo.
Bicicleta Trek Precaliber Aro 12 Rojo.
Bicicleta Trek Precaliber Aro 12 Rosado.
¿Qué hacer en caso de tener uno de los modelos afectados?
En caso de que una persona confirme que en su poder tiene un producto afectado por este defecto, Sernac indició que debe "suspender inmediatamente el uso de la bicicleta".
Posteriormente, el consumidor debe contactar a Trek Chile para programar una cita y acudir a servicio técnico autorizado, disponible en www.trekbikeschile.com.
"Una vez el consumidor tome contacto con la empresa, esta procederá a sustituir la rueda trasera donde se encuentra el freno contrapedal por una enviada por Trek Internacional en un plazo máximo de 30 días. Adicional a eso, se entregará una Giftcard de $20.000 para utilizar en tiendas Trek", aseguró el servicio.
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