Emiten alerta de seguridad por desperfecto en prestigioso modelo de vehículo: "Podría provocar una desaceleración repentina"
- Por Cristian Latorre
¿Qué pasó?
El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) informó este jueves que recibió una alerta de seguridad por parte de Williamson Balfour Motors, distribuidor oficial de BMW en Chile. La compañía detectó un desperfecto en el modelo BMW X5, específicamente en el árbol secundario del eje trasero derecho, lo que implica un riesgo para la seguridad de los conductores.
Según la empresa, si esta pieza se daña mientras el vehículo está en marcha, la consecuencia inmediata es una reducción de potencia, que podría provocar una desaceleración repentina. Además, los conductores podrían notar ruidos provenientes del eje trasero y recibir alertas en la pantalla central (Check-Control).
¿Qué hacer si tienes un BMW X5?
Desde el Sernac recomiendan agendar una hora en el concesionario para la inspección y sustitución del árbol secundario trasero derecho. Este procedimiento dura aproximadamente dos días y no tiene costo para el cliente.
Para coordinar la revisión, contacta al taller de tu preferencia mediante los siguientes canales:
- Teléfono / Call Center: 600 600 1323
- Correo electrónico: agendamientoBMW@inchcape.cl
- Sitio web: www.bmw.cl
- Formulario de contacto: https://www.bmw.cl/campanas-tecnicas
- Red de concesionarios: https://www.wbm.cl/bmw/sucursales
La empresa aclaró que, hasta la fecha, no se han registrado accidentes relacionados con esta falla en Chile ni en otros países.
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