Supermercado ahora exige escanear boletas para salir de las cajas de autoservicio: ¿Qué dice el Sernac?
- Por Vicente Guzmán
¿Qué pasó?
Curiosidad ha generado la decisión tomada en algunos locales de los supermercados Lider y Express de Lider, en los que desde hace algunas semanas se les exige a los clientes escanear las boletas para poder salir de las cajas de autoservicio.
¿En qué supermercados se aplica la medida?
Según publicó Chocale, el lector de comprobantes se encuentra junto a las puertas para salir del sector de cajas automáticas y tiene un letrero que indica: "Para salir escanea tu boleta". En caso de no hacerlo, las puertas no abren.
Hasta ahora, se ha observado la presencia de este sistema en algunos locales ubicados en comunas como Puente Alto y Las Condes.
¿Es legal? Esto dijo el Sernac
Desde el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) explicaron a Chocale que "las empresas tienen la facultad de adoptar medidas de seguridad que permitan prevenir delitos o pérdidas, especialmente considerando el actual contexto que vive el país".
Ahora bien, aclararon que este tipo de prácticas se deben tomar respetando la dignidad de los consumidores y sin discriminar entre unos y otros, es decir, "siempre que se apliquen de manera equitativa y sin afectar el trato digno que cada consumidor merece".
Bajo esa lógica, argumentaron que si la medida se aplica sin excepciones, podría ayudar a la empresa a resguardar su seguridad y la de los clientes.
"Como institución, reiteramos que las medidas de control deben aplicarse con respeto, profesionalismo y de forma proporcional, considerando que los consumidores también tienen un rol clave en fomentar un entorno de consumo seguro y responsable", concluyeron.
Leer más de
Notas relacionadas
- Sernac derivará a Fiscalía antecedentes de "Japo Festival" por eventual estafa: Evento no tiene permisos en Santiago
- Sernac denuncia a tienda por posible estafa: Usaban IA para ofrecer vestuario de confección nacional, pero era de AliExpress
- Contraloría detecta deficiente gestión del Sernac ante reclamos por mega apagón de febrero
Lo último de nacional
Adolescente de 16 años es detenido por homicidio de su hermanastro en La Serena
No habrá tuición compartida para Perseo: Suprema zanja disputa por la custodia compartida de un gato entre expareja
"Íbamos a ganar varios millones": la declaración del conductor de App que trasladó a Martín Pérez durante su secuestro
Mujer denunció violación y terminó detenida por sedar, maniatar y robar a hombre en Temuco
Temblor afecta a la zona norte: conoce la magnitud y epicentro del sismo
Decretan prisión preventiva para los 3 detenidos por secuestro de Martín Pérez
Lo último de tendencia
"Elegimos el rojo como protagonista": Así quedó el árbol navideño que armó Raquel Argandoña en su hogar
Teletón 2026: ¿Cuándo se realizará la cruzada solidaria?
"Ojalá me recupere pronto": Adriana Barrientos publica varias imágenes tras someterse a operación
Entre risas y un mensaje sobre "cariños genuinos": Gala Caldirola y Mauricio Pinilla sorprenden con video juntos
Michelle Carvalho se adelantó a la Navidad y ya "armó" el árbol: Contrató a una empresa para ayudarla
Hermano de Pangal Andrade ayudó en el rescate tras accidente del río Maipo: "El río no perdona"
Con solo 11 años: Julieta Lagos, hermana de Alanys Lagos, sorprendió con su voz en la Expo Quillota 2026
¿Quieres asistir a la Teletón 2026?: Así puedes conseguir entradas para el Teatro Teletón y el Estadio Nacional
Cristián de la Fuente revela cómo se concretó su divorcio de Angélica Castro
"Tengo ganas de que esto sea una pesadilla": Hija de Mauricio Flores rompe el silencio tras detención de su hermano
Lo último de mundo
Descubren al primer dinosaurio conocido que se alimentaba de frutas
Las últimas encuestas auguran una debacle legislativa para los republicanos y Trump
EEUU aprueba versión económica de tratamiento preventivo contra el VIH
Descubren un cocodrilo cerca de una sede olímpica para Brisbane 2032
Tenía 20 años: Identifican a la copiloto de jet que se estrelló en Florida y dejó 9 muertos
Ébola: 50 años después, un virus conocido sigue sin vacuna
Lo último de calidad de vida
Bebidas energéticas: alertan de posibles riesgos cardíacos en adultos jóvenes
¿Puede ser un aliado para deportistas? Las propiedades de la yerba mate para quienes buscan ejercitarse
Fiestas Patrias: Los alimentos que no debes darle a tu perro o gato durante el asado
Rociar la parrilla con vinagre: ¿Para qué sirve el truco que usan los argentinos previo a un gran asado?
En Argentina recomiendan rociar la parrilla con vinagre antes de un asado: ¿Para qué sirve?
La naranja dulce no interfiere con medicamentos como el pomelo, pero sí puede reducir la absorción de otros fármacos muy comunes