Sernac alerta por cobros automáticos no informados en contratacion de cursos online de plataforma Domestika
¿Qué pasó?
El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) está alertando a la población sobre cobros automáticos no informados en la plataforma Domestika.org, conocida por ofrecer cursos online de arte, manualidades, diseño gráfico, entre otros.
De acuerdo con lo informado por el organismo, se ha recibido una decena de reclamos de personas que contrataron los servicios de Domestika mediante una suscripción anual atraídas por bajos precios, ya que la página web ofrece cursos por un valor promocional de $845. Sin embargo, posterior a eso habrían sufrido cobros inesperados "cuyos términos no habrían sido informados oportunamente y de manera clara".
Lo más visto ahora
La Armada prepara la compra de ocho modernos helicópteros: Podrán realizar rescates incluso en la Antártica¿Qué dijeron desde el Sernac por los cobros de Domestika?
Mediante un comunicado, desde el Sernac explicaron que "al registrar un medio de pago para acceder a esta oferta de $845, se activaría automáticamente una suscripción anual por un valor de aproximadamente $169.000, la cual se cobra sin previo aviso si el usuario no la cancela expresamente".
"Los consumidores afectados afirman que esta activación automática y el posterior cobro no son informados adecuadamente, enterándose de la situación solo al ver el descuento en sus cuentas bancarias. Cuando intentan reclamar, la respuesta que reciben de la empresa es que 'los consumidores no habrían cancelado el servicio Domestika PLUS' a tiempo, sin ofrecer ninguna solución", afirman.
LO ÚLTIMODomestika no tiene presencia formal en Chile
Desde el organismo señalaron que "según los reclamos, Domestika es una empresa de servicios digitales de origen español, pero con domicilio en Estados Unidos. Dado que es un proveedor sin presencia formal en Chile, el llamado que hace Sernac es a que las y los consumidores que estén interesados en sus servicios tomen todas las precauciones necesarias".
"El Sernac recomienda a los consumidores informarse de los posibles riesgos de contratar servicios con esta empresa, instándolos a buscar referencias previas y a revisar el detalle de los términos y condiciones a los que están accediendo. Es importante indicar que la Ley del Consumidor tiene alcance territorial, por ende, si un consumidor realiza una compra o contrata un servicio en el extranjero a través de internet, nuestra legislación no aplica, de ahí la relevancia de tomar las precauciones señaladas anteriormente", concluyeron.
Leer más de
Notas relacionadas
- El problema de los malls chinos: Los siete pecados de estas populares tiendas que los tiene en la mira de las autoridades
- ¿Necesitas comprar leña o pellet de cara al invierno? Así puedes saber dónde están los precios más convenientes
- Riesgo de asfixia y sofocación: Sernac emite alerta de seguridad por porta chupete defectuoso
Lo último de nacional
Estas son las 5 comunas de Santiago que tendrán cortes de luz este martes 10 de noviembre
Investigan hallazgo de cuerpo en sitio eriazo de Melipilla
Investigan muerte de hombre de 44 años al interior de calabozos de comisaría en Santiago
Gobierno suspende rebajas de condenas para todos los delitos mientras avance proyecto de ley que elimina el beneficio
Cámara de Diputados aprueba en general el proyecto de Presupuesto 2027
Bus Red arrasó con postes de luz en La Florida: Conductor habría perdido el control tras sufrir problemas de salud
Lo último de tendencia
Con DJ y compañeros de Gran Hermano: Así fue la revelación de género y nombre del bebé de Cony Capelli
Celebración íntima y en la playa: Actriz Ingrid Parra compartió registros de su matrimonio civil
Marité Matus le envió mensaje a Arturo Vidal tras levantar nuevo título de Colo Colo
El origen de "Un ramito de violetas", la canción que cada 9 de noviembre recuerda a Zalo Reyes
Cuidar a su madre con demencia mientras criaba a su hijo: La experiencia sobre ser cuidador que Matías Reeves llevó a un libro
"Mañana me voy": Coqueteo de Camila Nash desatará escena de celos y amenaza de renuncia en "Volverías con tu ex? 2"
"No necesito de ella para figurar": Daniela Aránguiz se lanzó contra Yamila Reyna y recordó presunta infidelidad de la actriz
La reacción de Leo Rey tras ver cómo lo imitó Matías Vega en la Teletón 2026: "Me crean un trauma"
¿Quién es Kathleen Martínez, la arqueóloga que busca a Cleopatra y que donó $1.000 millones a la Teletón?
Exchico Mekano terminó en la clínica tras marcarle un gol a Claudio Bravo en la Teletón
Lo último de mundo
Donald Trump denuncia fraude electoral en las legislativas de mitad de mandato de EEUU
Bendicen y presentan el avión que trasladará al papa León XIV en su visita a Perú
Agua de lluvia, tortugas y aves: Así sobrevivieron 94 días en el mar los cinco náufragos en Océano Pacífico
Fue infiel a su esposa con ejecutiva que filtró información: Nvidia investiga presunto espionaje de China a su CEO Jensen Huang
Meganoticias en Paraguay: Allanan mansión del expresidente de Paraguay tras crisis bancaria y encuentran bóveda secreta
Meganoticias en Perú: El país vecino se prepara para la visita del Papa León XIV con una estatua gigante del pontífice
Lo último de calidad de vida
El entrenamiento físico aumenta la supervivencia al cáncer de colon
Bebidas energéticas: alertan de posibles riesgos cardíacos en adultos jóvenes
¿Puede ser un aliado para deportistas? Las propiedades de la yerba mate para quienes buscan ejercitarse
Fiestas Patrias: Los alimentos que no debes darle a tu perro o gato durante el asado
Rociar la parrilla con vinagre: ¿Para qué sirve el truco que usan los argentinos previo a un gran asado?
En Argentina recomiendan rociar la parrilla con vinagre antes de un asado: ¿Para qué sirve?