Adultos mayores denuncian estafa de agencia de viajes: Fueron a Europa y no les tenían hoteles ni transporte
- Por Vicente Guzmán
¿Qué pasó?
Un grupo de 42 viajeros chilenos, en su mayoría adultos mayores, acusan haber sido víctimas de una estafa por parte de una agencia de viajes luego de haber llegado a Europa y no contar con los transportes ni hoteles prometidos.
Pagaron $6 millones
Los afectados pagaron $6 millones durante dos años a la agencia Universe Tours Travel, que prometía realizar un tour religioso para conocer iglesias marianas por diferentes ciudades de Europa, como Lisboa (Portugal), Venecia (Italia) y Zaragoza y Barcelona (España). Sin embargo, al llegar notaron que gran parte del viaje se trataba de una estafa.
Andrea, hija y sobrina de dos de las afectadas, comentó a CHV Noticias que al llegar "tuvieron que ellos mismos pagar el transporte para poder llegar al primer hotel, lo que ya no era normal".
De ahí en más han debido costear buena parte de los traslados y alojamientos prometidos y han gastado más de $3 millones adicionales. Muchos han tenido que utilizar parte de su pensión. "Es un tour que nos salió muy caro, invertimos mi jubilación total", contó al citado medio una de las víctimas.
Entre los afectados también está el guía espiritual contactado por la agencia para hacer el tour: "Es una gran estafa, porque de todo lo que se hablaba y se nos presentó, nada se ha realizado como se debía".
Agencia no ha pagado sueldos a sus trabajadores
A raíz de la denuncia inicial, el coordinador comercial de la empresa explicó que el gerente general se tomó licencia y que la agencia no cuenta con recursos suficiente para apoyar a los viajeros. Incluso, denunció que él y los demás trabajadores de la compañía no han recibido sus sueldos.
Los adultos mayores tienen pactado su pasaje de regreso para el 9 de diciembre. En tanto, el Sernac ya tomó conocimiento del caso y citó a declarar al representante de la agencia turística.
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