Sernac denuncia estafa por falso panorama publicado en redes: ¿Qué hacer si compraste entradas?
- Por Vicente Guzmán
¿Qué pasó?
El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) realizó ante el Ministerio Público una denuncia por estafa por una supuesta empresa que publicita un evento llamado "Mundo Jurásico", el que en realidad sería falso y buscaría hacerse pasar por otro panorama similar.
Ofrecen fechas en varias ciudades, pero sería todo falso
"Escenarios inmersivos, dinosaurios animatrónicos de tamaño real, zonas interactivas y shows en vivo”, es parte de lo que ofrece la experiencia "Mundo Jurásico", evento que ha circulado durante los últimos días en redes sociales, informó el Sernac.
El supuesto show estaría próximamente en grandes ciudades del país, como Santiago, Iquique, Antofagasta, La Serena, Valparaíso, Talca, Concepción, Temuco y Puerto Montt. Además, ofrecen descuentos para precios que rondan entre los 27 mil y 32 mil pesos.
Sin embargo, el Sernac revisó su sitio web y comprobó que no aparece la razón social del organizador, lo que puso en alerta al organismo.
Asimismo, varias personas comenzaron a ingresar denuncias contra la empresa, acusándola por cobros mayores, nula comunicación ni soluciones para devolver entradas adquiridas.
Simularían ser otro evento
La productora del evento Jurassic World: The Experience, que se realizará entre el 14 al 30 de noviembre en Mall Cenco Florida, alertó de cuentas en Facebook e Instagram que venden entradas falsas para el evento, así como un sitio web engañoso llamado www.mundojurássico.com.
Aclararon que la única plataforma de venta oficial es a través de PuntoTicket.com, la que ya se encuentra habilitada para la venta de entradas. "No existe ninguna otra ticketera autorizada para vender las entradas del evento", informaron.
¿Qué hacer si compré entradas en "Mundo Jurásico"?
En caso de que hayas comprado entradas para el evento, debes juntar todos los antecedentes y comprobantes de compras y luego ingresar una Alerta Ciudadana en el portal del Sernac (pincha aquí) bajo el rótulo "Mundo Jurásico".
"Es muy importante que sea 'alerta ciudadana' y no 'reclamo', ya que al no tener un rut de la empresa, es la forma correcta para que nuestro servicio recabe más antecedentes y entregue esa información al Ministerio Público con el objeto de enriquecer la investigación, o bien tomar otras acciones de protección en defensa de las y los consumidores", explicaron.
Asimismo, recomendaron que "antes de realizar una compra por internet para un evento masivo, verifiquen que la información entregada sea verídica y que cuenten con antecedentes a la vista de los organizadores, tales como rut, razón social y dirección".
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