Nacional

Hongos, mal sabor e intoxicaciones: Sernac oficia a conocida marca de alimentos ante reclamos por mal estado de sus productos

¿Qué pasó?

El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) ofició a una conocida marca alimenticia ante varios reclamos que apuntan a contaminación y mal estado de sus productos, los que fueron recibidos entre enero y junio de este año.

Según el organismo, las denuncias realizadas apuntan a Ideal, al notar la presencia de cuerpos extraños, hongos, moho y alteraciones, como sabor amargo y agrio, por ejemplo, en pan, queques, brownies y alfajores.

Denuncian casos de intoxicación

Los reclamos dejaron de manifiesto riesgos para la salud de los consumidores, habiéndose reportado posibles casos de intoxicación, además de malestar estomacal, diarrea y vómitos, entre otros síntomas.

Te puede interesar

El Sernac destacó que no es la primera vez que recibe reclamos en contra de esta marca, así que ahora optó por oficiar a la empresa para que entregue todos los antecedentes.

LO ÚLTIMO

El plazo que tiene la marca para responder

El organismo reveló que Ideal tiene un plazo de 10 días hábiles para entregar una respuesta, y en caso de no hacerlo, se evaluarán acciones legales y administrativas.

"Es importante recordar que la Ley del Consumidor (LPC) establece que las y los consumidores tienen derecho a la seguridad en el consumo de bienes y servicios, a la protección de la salud y el medio ambiente implica el deber de adoptar las medidas para evitar riesgos derivados del uso o consumo de los bienes o servicios", agregó la entidad.

Todo sobre Sernac

Leer más de

Notas relacionadas

Lo último de nacional

Lo último de tendencia

Lo último de mundo

Lo último de calidad de vida

Síguenos

Secciones

Grupo Megamedia

Lo último

Mega

© 2025 Grupo Megamedia - Avenida Vicuña Mackenna #1370, Ñuñoa, Santiago Chile | Teléfono: 56-2-2810 8000