"Le dio pena la persona": Hombre realizó millonaria estafa bancaria luego de que ejecutiva no cumpliera protocolos
¿Qué pasó?
Una ejecutiva bancaria de una sucursal Work Café de la comuna de La Reina, incumplió los protocolos de atención con un cliente, lo que permitió al hombre realizar una millonaria estafa que asciende a más de $315 millones.
Tras los hechos que ocurrieron a inicios de mes, Banco Santander Chile interpuso una querella criminal por los delitos de hurto simple y suplantación de identidad, entre otros.
"Le dio pena la persona"
El 5 de septiembre, a las 16:00 horas, un hombre llegó hasta la sucursal Work Café ubicada en la avenida Príncipe de Gales para solicitar una tarjeta de coordenadas, producto bancario que permite autorizar transacciones bancarias mediante Internet.
El sujeto, que se hizo pasar por cliente del banco, no contaba con cédula de identidad, documento primordial para hacer este tipo de trámites. Sin embargo, la ejecutiva dejó pasar que el hombre no tuviera su carnet, ya que él aseguró haber sido asaltado previamente.
"Nuestra funcionaria, fuera de todo protocolo para este tipo de situaciones, bloqueó la tarjeta de coordenadas que el cliente poseía (...), luego le hizo entrega de una nueva, la cual activó de inmediato, y finalmente modificó, a requerimiento del supuesto cliente, sus datos básicos como correo electrónico y teléfono", indican en la querella del banco, según informó Diario Financiero.
"Ella manifiesta que le dio pena la persona, ya que le adujo haber sido asaltada previamente, por ello le entregó los instrumentos e hizo los cambios antes indicados, fuera de protocolo", sostuvieron.
Pese a que la ejecutiva conocía el protocolo para entregar documentos, lo transgredió y le entregó la tarjeta de coordenadas al supuesto cliente y también le permitió cambiar sus datos básicos de seguridad, sin presentar su carnet.
Asimismo, cuando el hombre firmó los documentos, utilizó una firma que no coincidía con las que el verdadero cliente tenía registradas en el banco, lo que tampoco fue advertido por la trabajadora.
"La firma estampada por el supuesto cliente, difiere evidentemente de la registrada en el banco, es decir, ni siquiera se trató de falsificar a través de la imitación, sino que se estampó cualquier firma, lo que debió ser advertido por una funcionaria capacitada y antigua", explicó la entidad.
Realizó transacciones por más de $315 millones
Tras conseguir la tarjeta de coordenadas y cambiar los datos de seguridad, el hombre usó la supuesta cuenta bancaria que le pertenecía y realizó transacciones por más de $315 millones.
"Con dicha tarjeta y habiendo modificado los datos de teléfono y correo electrónico, el supuesto cliente realizó al día siguiente, 6 de septiembre de 2023, la cantidad de 45 transacciones correspondientes a transferencia electrónica de fondos a diferentes personas, que en total ascienden a $315 millones", aseguraron desde Banco Santander.
El citado medio explicó que el banco habría restituido los fondos al verdadero cliente en un corto plazo y que actualmente se encuentran realizando las diligencia para dar con los responsables de este fraude bancario.
Este artículo informa de un proceso judicial en curso, por lo que los involucrados no deben ser considerados culpables hasta que los organismos pertinentes lo determinen.
Leer más de
Lo último de nacional
Declaran alerta roja para San José de Maipo por incendio forestal: Está cercano a sectores poblados
Temblor se registra en la zona norte de Chile: Esta fue la magnitud del sismo
Chile encabeza el alza de los combustibles: Expertos proyectan un nuevo aumento
Detienen a estudiante de 14 años por portar cuchillo en colegio de Victoria
Buscan a hombre en Lo Barnechea que habría ingresado a un humedal
Ministra Steinert visita a joven baleada en San Bernardo y refuerza búsqueda de responsables
Lo último de tendencia
"Estamos en etapas diferentes de la vida": Coté López anuncia el fin de su relación con Lucas Lama
Enrique Iglesias enternece a sus seguidores tras compartir un video con su hijo Romeo a tres meses de su nacimiento
"Un regalo inolvidable para todos": Luis Jara compartió detalles de la boda de su hijo Nicolás
Angélica Sepúlveda suspendió su matrimonio a días de la ceremonia: Estas fueron las razones
La contundente respuesta de Maite Orsini a rumores de supuesto romance con reconocido periodista
Impactó por su escena en "La Pasión de Cristo": Así luce Davide Marotta, el actor detrás del inquietante "bebé demonio"
El sorprendente giro empresarial de La Rancherita en el extranjero: "Se dio de una manera muy espontánea"
"Te sacaste 10 años": Denisse Campos impacta con su nueva apariencia física tras 6 cirugías
"Es irresponsabilidad pura": ONG No Chat apuntó contra Nicolás Larraín y otros famosos por conductas de alto riesgo
¿Cómo está Elvira López? Actualizan estado de salud de la recordada actriz tras complejo episodio
Lo último de mundo
Video muestra derrumbe de un puente en Italia tras fuerte temporal
Investigación periodística apunta a presunta campaña rusa contra Milei: Incluía esfuerzos por provocar conflicto con Chile
Fuerte presencia de Estados Unidos en la FIDAE 2026: Estará el F-35A Lightning II, el avión más poderoso del mundo
Rescatan a tripulante de avión de combate estadounidense que fue derribado por Irán: Otro está desaparecido
"Falleció una leyenda": Conmoción en Argentina tras hallazgo del cuerpo de un cantante de rap enterrado en una casa
Avión de combate estadounidense es derribado en Irán
Lo último de calidad de vida
¿Qué revela el color de la yema de tus huevos? Lo que nadie te contó sobre lo que hay detrás
Nueces, almendras y pistachos: cuánto comer y cuándo para cuidar el corazón y controlar el peso
Cómo mantener el pan fresco por más días: el error que casi todos cometemos con la bolsa plástica
Obesidad en mascotas: los errores que cometes sin darte cuenta y cómo corregirlos
Clave para regular la insulina: Estudio revela el tiempo de sueño ideal y alerta efecto de dormir de más el fin de semana
¿Le hablas a tu mascota como si fuera humano? La ciencia explica por qué lo haces y por qué está bien