Compensación de Apple: Cómo postular si adquirí un iPhone con "obsolescencia programada"
- Por Meganoticias
¿Qué pasó?
Por primera vez un país de latinoamérica le ganó una demanda al gigante de la tecnología Apple, luego de que clientes chilenos llevarán a la compañía a la Justicia y lograran ser compensados por la compañía por las fallas técnicas sufridas en sus teléfonos iPhone.
Con esto, las personas que compraron los modelos de iPhone en los que operó el concepto de la "obsolescencia programada", pueden postular a una compensación en línea, para la cual será necesaria entregar información del teléfono y realizar una declaración jurada de que el equipo comprado presentó fallas inesperadas.
¿Cómo postular?
Juan Sebastián Reyes, abogado del Estudio Pérez-Donoso, detalló los pasos que deben seguir los clientes para acceder a la compensación, cuya inscripción estará disponible a contar del próximo 21 de abril.
"Ingresa a www.conciliacionsmartphone.cl llena sus datos personales, nombre, rut, correo electrónico, señala el número de serie y el modelo del iPhone, adjunta la cédula de identidad, adjunta la declaración jurada y señala en qué cuenta corriente, cuenta rut o cuenta vista, solicita que se le haga la transferencia de la compensación", explicó.
Alan Flores, una de las personas que recibirá el dinero, contó que: "Se me informa, vía teléfono, los resultados de esta demanda que estaría siendo una indemnización de 37 mil pesos".
La demanda
El problema que denunciaron los consumidores fue que por más que cuidaran sus teléfonos celulares estos estaban destinados a fallar. Por esta razón, la Organización de Consumidores y Usuarios (Odecu), empezó una demanda colectiva contra Apple Chile, MacOnline y Reifschneider.
"Por los problemas que muchos consumidores chilenos habían sufrido por los parches que se instalaban en los sistemas operativos, que se les ponían más lentos, etcétera", indicó Reyes.
En sólo tres semanas se inscribieron más de 180 mil personas a la denuncia, quienes aseguraban que habían sufrido los mismos problemas en sus celulares, que los obligaban a cambiar de equipo a los pocos años y sin haber sufrido ningún accidente.
Específicamente, se trata de los modelos de iphone 6, 6s, 6s plus,7, 7 plus y 7 SE.
La resolución
Luego de tres años se dio a conocer la resolución, que contempla un monto global de más de $2.400 millones, que se traducen en una compensación que se acercaría a los 37 mil pesos por cada teléfono hasta el momento, ya que podría aumentar la cantidad de beneficiados.
"Es un acuerdo histórico, porque es una pequeña asociación de consumidores de un pequeño país de sudamérica que demanda a una de las corporaciones más grandes del mundo y los sienta en una mesa de negociación y logra una compensación para los consumidores chilenos", manifestó Reyes.
Stefan Larenas, presidente de la Odecu, recalcó que: "El director del Sernac estaba equivocado, en la medida de que él fue el que dijo que esto no tenía mucho futuro y que además estábamos creando falsas expectativas a los consumidores".
Lo último de nacional
¿Se viene un alivio para el bolsillo?: Esto podría pasar con los combustibles en Chile
Temblor se registra en la zona norte: Conoce la magnitud y epicentro del sismo
Tren del Coro: detienen en Colombia a líder de la organización buscado por femicidio en Arica
Metro de Santiago acelera su expansión: revisa el avance de las nuevas líneas y extensiones
Más de 100 mil personas participaron en la Marcha del Orgullo en Santiago
Así quedará Bandera 700: el histórico edificio del centro de Santiago que será remodelado tras años de abandono
Lo último de tendencia
Fabricio Vasconcelos reaparece tras meses alejado de las redes: Fue visto durante vacaciones familiares en Brasil
Juan Pedro Verdier y Karen Paola enfrentaron complicado momento de salud: Terminaron juntos en urgencias
Caso Fran Maira: Inician querella contra cantante tras accidente en Lo Barnechea
¿Quién era Ernestina Pais? La exconductora argentina de "Caiga Quien Caiga" que falleció en un accidente ferroviario
Christell Rodríguez denuncia en sus redes sociales cruel comentario que recibió de una seguidora durante su embarazo
Exconductora argentina de "Caiga Quien Caiga" muere en accidente ferroviario: Tren embistió su vehículo
Reportan muerte de Paul Landon a los 73 años: Fue conductor del histórico programa "Tierra Adentro"
Teatro, selva interactiva y pista de hielo: Los panoramas gratuitos en Quilicura para estas vacaciones de invierno
Quién es Yany Prado, la actriz a la que Tiago Correa le pidió matrimonio
Gonzalo Cáceres recordó su paso por la Escuela Militar: "Lo pasé maravilloso"
Lo último de mundo
"Irán no existirá más": La dura amenaza de Trump si el ejército de Estados Unidos vuelve a la guerra en Medio Oriente
Renuncia jefe de Gabinete de Javier Milei tras admitir que ocultó US$500 mil en sus declaraciones patrimoniales
El rascacielos que busca romper todos los récords: avanza la construcción de la primera torre de más de un kilómetro de altura
"Con mirada seria y su firma": Así es el pasaporte de Estados Unidos que tiene la imagen de Donald Trump
¿Una solución a la crisis de vivienda? Diseñan pequeños departamentos dentro de tuberías de concreto
Terremotos en Venezuela: Se reportan 1.430 personas fallecidas y 3.238 heridas
Lo último de calidad de vida
El mate aumenta su consumo en Chile: Los beneficios y los sabores que ganan terreno
Longevidad celular: El nuevo concepto sobre el cuidado de la piel para revolucionar la cosmética
Por qué pican los ojos frente a la pantalla y qué puedes hacer para aliviarlo
El anticonceptivo que nadie vio venir: el teléfono inteligente
Científicos chilenos usan tecnología nuclear para descubrir si tu miel de abeja es falsa
10 cosas que le pasan a tu cuerpo cuando comes huevo duro a diario