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Metro de Santiago informa retraso en frecuencia de Línea 1

¿Qué pasó? 

Metro de Santiago informó la mañana de este viernes un retraso en la frecuencia de la Línea 1, hecho que ha generado una importante congestión en las distintas estaciones y también malestar en los usuarios.

Aunque la empresa no ha entregado detalles sobre el inconveniente, sí explicó que por seguridad se evacuó un tren en la estación La Moneda, lo que ha generado demoras en los recorridos.

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Se evacuó un tren por motivos de seguridad 

"Por seguridad evacuamos un tren en La Moneda y eso provocó detenciones en la línea. Estamos trabajando para recuperar la circulación habitual", respondió la compañía en su cuenta de X a los usuarios que consultaron por el problema. 

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"Debido a que nuestro sistema opera en forma de carrusel, es necesario ajustar la circulación de todos los trenes en la línea para volver a la frecuencia habitual, y esto puede tomar algunos minutos. Lamentamos las molestias causadas", agregó. 

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¿Qué hacer en caso de una emergencia en el Metro?

Ante cualquier emergencia en el Metro de Santiago, debes contactar al 1411 e indicar la ubicación. Si eres víctima o testigo de acoso, el número a contactar es el 1488. También puedes comunicarte con personal de Metro desde los intercomunicadores ubicados en trenes, ascensores y escaleras mecánicas.

En caso de evacuación, mantén la calma y sigue las instrucciones del personal. No corras y, si puedes, ayuda a menores y pasajeros con problemas de movilidad a descender del tren.

Revisa más instrucciones sobre cómo actuar en caso de emergencia o problemas de salud pinchando acá.

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