Pasajeros de vuelo SKY denuncian estar varados en Lima: Esto respondió la aerolínea
- Por Emilio Senn
¿Qué pasó?
Un grupo de pasajeros de un vuelo de la aerolínea SKY denunció estar varado en el aeropuerto de Lima, en Perú. Esto, luego de que se les informara acerca de una falla técnica en el avión en el que pretendían llegar a Santiago este martes.
La situación fue dada a conocer durante la tarde de este martes por radio Bío Bío con el testimonio de uno de los afectados. "El avión salió a las 8:50 horas como estaba programado, cuando llevamos 20 minutos de viaje, el capitán nos explicó que debíamos volver a la Lima porque un computador estaba fallando. Luego nos pidió disculpas, explicándonos que era la presurización e íbamos a aterrizar", relató Alfredo.
Respecto a la respuesta de la empresa, Alfredo comentó que "el tema ha sido con las azafatas que han tenido que dar la cara. Aquí ha estado toda la gente que las tiene presionadas para que den alguna respuesta de reprogramación".
De hecho, el pasajero denunció que a las asistentes de vuelo "les han llegado amenazas, gritos y retos" por parte de otros afectados.
La aerolínea SKY, por su lado, informó a través de un comunicado los motivos detrás de la suspensión del viaje. "Alrededor de las 09:20 AM (hora local de Perú), siguiendo nuestros protocolos de seguridad, la aeronave debió retornar hacia al Aeropuerto Jorge Chávez de Lima, por motivos de mantenimiento y en pro de la seguridad operacional y de los pasajeros. Estos trabajos duraron más tiempo de lo habitual, por lo que el vuelo tuvo que ser cancelado", se lee en su declaración.
Finalmente, la empresa explicó que adoptó acciones inmediatas para dar respuesta a los pasajeros afectados. "Nuestro equipo ha atendido a los pasajeros afectados por esta situación, ofreciendo los servicios de alimentación y alojamiento correspondientes y realizando reprogramaciones en nuestros siguientes vuelos. Al momento, ya hemos alcanzado a reacomodar a más del 40% de ellos en otros vuelos de SKY que cubren la ruta Lima-Santiago", respondió la aerolínea.
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