El cambio que tendrá IKEA en Chile: ¿Cómo afectará a sus clientes?
- Por Nicolás Díaz
¿Qué pasó?
IKEA es una empresa sueca líder a nivel mundial en el rubro de los muebles y la decoración, por lo que su llegada a Chile en 2022 generó gran expectación en el público nacional.
Actualmente, la empresa, cuya licencia está en manos de Falabella, cuenta con dos tiendas físicas en territorio nacional: Open Kennedy en Las Condes y Mall Plaza Oeste en Cerrillos.
Sin embargo, la empresa anunció recientemente un cambio en sus operaciones en el país a partir de inicios del próximo año, cuestión que afectará a algunos de sus clientes.
¿Qué cambio tendrá IKEA en Chile?
La semana pasada la compañía envió un correo a los miembros de su programa de fidelización, IKEA Family, el cual permite acumular puntos con las compras para posteriormente canjearlos por otros productos.
A partir del miércoles 1 de enero de 2025, entrará en vigencia la actualización del reglamento de este programa, con el cual los clientes suscritos ya no podrán acumular puntos con sus compras.
Según reporta Chócale, el martes 31 de diciembre de 2024 será el último día en que se podrán acumular puntos, los que se mantendrán vigentes hasta el jueves 31 de diciembre de 2026.
Pese a todo esto, los otros beneficios de IKEA Family seguirán vigentes, como por ejemplo: descuentos especiales en productos seleccionados, despacho a domicilio, invitaciones a eventos y talleres, o poder dejar a niños por 30 minutos extra en la zona de juegos "Småland".
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