Aseguraba sanar 300 enfermedades: Sernac pide millonaria multa contra Omar Gárate por promocionar "producto milagro"

¿Qué pasó?

El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) solicitó una millonaria multa en contra del locutor radial Omar Gárate, acusado de promocionar un producto natural con propiedades medicinales no comprobables.

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Se trata de "Moringa Ancestral", cápsulas a las que se les atribuía la capacidad de sanar más de 300 enfermedades, es decir, un "producto milagro". 

La entidad pidió una sanción de 145 millones de pesos en contra de Gárate, quien en los años '90 se hizo conocido por vender otro cuestionado artículo: la pulsera de los 11 poderes. 

"No contaría con contraindicaciones médicas" 

"Moringa sana más de 300 enfermedades (...) artritis, reuma, calambres, osteoporosis (...) dolores de espalda, dolores de sus pies, regulariza la diabetes y el colesterol", era parte de la publicidad.

Esto fue citado en el documento que presentó el Sernac, en donde se indicó que "con estas promesas, la empresa Garate S.A, propiedad de Omar Gárate, comercializaba las cápsulas de "Moringa Ancestral". "La acción nace luego de que Sernac detectara una serie de infracciones por parte de esta empresa, por ejemplo, en relación con el derecho a una información veraz y oportuna", agrega el escrito. 

Según el organismo público, esto toma mayor relevancia "al tratarse de publicidad, que, en este caso, induce a error o engaño a las y los consumidores". Lo anterior, ya que "Moringa Ancestral se comercializa como un producto natural que 'sana más de 300 enfermedades' y que no contaría con contraindicaciones médicas, según el proveedor".

Sin embargo, la empresa no logró entregar antecedentes suficientes tras un oficio emanado desde el Sernac para verificar estas supuestas propiedades. Por el contrario, argumentó que "lo publicitado fue elaborado solamente a raíz de publicaciones que fueron encontradas en diversos sitios web". 

Se le acusa de publicidad engañosa 

Se detectó, también, que la compañía no cumplió con la obligación de comprobabilidad, ya que la normativa apunta a que las descripciones que se le atribuyen a los productos que se comercializan en el mercado deben estar siempre sustentadas con hechos, datos o pruebas empíricas suficientes e idóneas. 

"Es así como nos encontramos ante un producto farmacéutico, al que, el proveedor, que en este caso es Omar Gárate, le atribuyó propiedades terapéuticas sin sustento científico, engañando a las y los consumidores que adquirieron la 'Moringa Ancestral'", se añade en el documento. 

Por todo lo anterior, se presentó una denuncia infraccional ante el Segundo Juzgado de Policía Local de Estación Central, con el objetivo de que se puedan aplicar todas las sanciones correspondientes a la empresa Garate S.A.

Por concepto de publicidad engañosa, el Sernac solicitó la aplicación de máximas multas que llegan hasta las 2.250 UTM, es decir, más de 145 millones de pesos, ya que también estarían implicando daños a la salud de las personas consumidoras.

"Para que una empresa sea sancionada por esto, no es necesario que las y los consumidores hayan adquirido el producto, ya que lo que se sanciona es la acción misma de difusión de actos que revistan dichas características", se explica en la solicitud. 

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