Conductores de Uber podrán grabar en video a sus pasajeros durante los viajes: ¿Es legal esta medida?
- Por Ariel Araya
¿Qué pasó?
Desde esta semana, los conductores de Uber tendrán la opción de grabar a sus pasajeros durante los recorridos, medida que polémica porque podría transgredir la privacidad de las personas.
Sin embargo, los trabajadores de esta aplicación apoyan la instalación de cámaras al interior de los vehículos como una medida de seguridad ante acusaciones falsas.
¿Por qué Uber instalará cámaras al interior de sus vehículos?
A veces los viajes terminan siendo una pesadilla para los conductores. Robos, acosos, insultos y pasajeros en estado de ebriedad son solo algunas de las situaciones que se viven.
Y para disuadir este tipo de conductas, Uber lanzó esta semana en Chile la grabación por video al interior de los vehículos, imágenes que serán almacenadas solo por la aplicación.
"Esa grabación, que queda absolutamente encriptada, no se puede compartir y no se puede descargar del celular, puede ser utilizada en caso de reporte", explicó Eleonora Turk, responsable de Comunicaciones para Seguridad de Uber Cono Sur.
¿Es legal grabar al interior de este servicio privado?
Privacidad versus seguridad es el debate que ha instalado esta medida. Sin embargo, cabe preguntarse si es legal grabar al interior de este servicio privado de tranpsorte.
"Uber no puede simplemente captar imágenes ni grabar conversaciones sin el expreso consentimiento del pasajero", aclaró el abogado penalista Nelson Salas.
Eleonora Turk afirmó que "todos los usuarios van a ser notificados previamente de que el conductor podría estar grabando el viaje. Si el usuario no lo desea puede cancelar ese viaje sin ningún tipo de costo adicional".
Cuando el viaje es aceptado, aparecerá en la pantalla el mensaje de que el conductor tiene activada la grabación de audio y video de su celular durante ese trayecto por motivos de seguridad.
"Me parece espectacular"
"Estoy casi 8 horas al día arriba del auto, llevo más de 5.500 viajes, entonces obviamente de repente se ve una cosa un poco más extravagante", comentó Enrique, un conductor de Uber.
"Uno siempre está expuesto, tanto uno como el pasajero, a situaciones que se necesita el día de mañana una aclaración y que esté la grabación me parece espectacular", manifestó.
Cabe destacar que México, Colombia, Ecuador y Chile son los primeros países con este nuevo sistema, que no necesita de una cámara especial, porque solo usa la frontal del teléfono. Se trata de una medida que busca una mayor tranquilidad para los pasajeros que solo quieren llegar a su destino sin problemas.
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