Compensación de hasta $492 mil de Enel: ¿A qué familias les corresponde?
Cerca de 2,5 millones de personas serán beneficiadas con la compensación que acordó el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) con la compañía eléctrica ENEL, en el marco del extenso corte de luz que afectó a varias comunas de la Región Metropolitana en agosto de 2024.
Mediante un procedimiento voluntario colectivo, ambas partes alcanzaron un trato para que la empresa indemnice los perjuicios causados por la suspensión del suministro, tales como pérdidas de alimentos, vencimiento de medicación que necesitaba estar refrigerada y otros problemas asociados.
Dependiendo de cuántos días estuvieron sin luz, la facturación mensual y otros factores, algunos grupos podrían obtener una reparación monetaria que alcanza los $492 mil.
¿A quiénes les corresponde la compensación?
Si bien el proceso nace a raíz de los miles de reclamos contra ENEL, la compensación será automática y universal; es decir, para obtener el monto base no es requisito hacer o haber hecho una reclamación, pues todos los consumidores del servicio distribuido por la entidad están considerados. Sin embargo, los que sí reclamaron accederán a una retribución mayor.
"Quienes ingresaron reclamos en oficinas de la red ChileAtiende, oficinas comunales o regionales de Sernac, recibirán una compensación extra de hasta $11.000 por el trámite. Además, las que proporcionaron información para la elaboración del modelo compensatorio incremental, en qué momentos y montos se produjeron pérdidas de alimentos o medicamentos, recibirán un adicional de $18.000", señaló el organismo.
Únete a nuestro canal de WhatsappUn aspecto importante es que la indemnización no consiste en una entrega de dinero, sino que funcionará como un saldo del que se descontará el monto de las boletas eléctricas que se emitan desde junio o julio de 2025. Pincha aquí para conocer más sobre cómo funcionará la medida.
¿Cómo consultar el monto que me corresponde?
El Sernac habilitó una calculadora para que los usuarios puedan conocer el monto aproximado que les corresponde. Disponible en esta página web, allí se debe indicar la cantidad de días que estuvo sin luz (el máximo es 15), cuántas horas, si ingresó un reclamo y en qué modalidad reclamó, y si declaró la pérdida de alimentos o medicamentos.
Los montos bases promedio de la indemnización van desde los $1.000 a los $462.961, pero si se le suman los aportes por reclamo y/o entrega de información, varían entre los $20.000 y los $492.961, respectivamente.
Leer más de
Notas relacionadas
Lo último de dato útil
Viene con fin de semana largo: Este es el próximo feriado que habrá en Chile
Subsidio Eléctrico: ¿Cuántos pagos entrega y quiénes pueden recibir el beneficio?
Seguro de Cesantía: ¿Cuántas cotizaciones debo tener para cobrarlo?
Indemnización por años de servicio: ¿Cómo se calcula?
Bono PAD: ¿Qué pacientes pueden someterse a una cirugía de abdomen flácido?
Tarjeta Banco de Materiales: Estos son los montos que entrega el subsidio
Lo último de tendencia
Nicolas Cage impacta con drástica apariencia en alfombra roja en la inauguración del Lucas Museum of Narrative Art
Daniel Fuenzalida reveló causa de muerte de su hermano bombero y compartió "señal" de su partida
Juan Pedro Verdier terminó en la clínica: ¿Qué es la cefalea en racimos?
Andrea Marocchino, ex de Francisca Merino, presentó en redes sociales a su nueva pareja
Lisandra Silva sorprende al mostrar los efectos de su exigente entrenamiento en China
Pilar Cox se lanza con nuevo proyecto y muestra parte de su trabajo en redes sociales
Skarleth Labra responde a las críticas por su cirugía de nariz: "Me siento bella, sana y contenta"
Exbailarina de Leo Rey revela por qué dejó su equipo y lanza acusaciones: "Me echaron solo por pedir que me pagaran"
VMAs 2026: Madonna lidera las nominaciones y Taylor Swift recibirá inédito reconocimiento
"Es algo con que tienes que aprender a vivir": Sigrid Alegría habla de su diagnóstico de autismo
Lo último de calidad de vida
¿Puede ser un aliado para deportistas? Las propiedades de la yerba mate para quienes buscan ejercitarse
Fiestas Patrias: Los alimentos que no debes darle a tu perro o gato durante el asado
Rociar la parrilla con vinagre: ¿Para qué sirve el truco que usan los argentinos previo a un gran asado?
En Argentina recomiendan rociar la parrilla con vinagre antes de un asado: ¿Para qué sirve?
La naranja dulce no interfiere con medicamentos como el pomelo, pero sí puede reducir la absorción de otros fármacos muy comunes
La orina se puede poner rosa o roja tras comer betarraga y no siempre es normal: qué es la beturia y qué señal puede estar dando
Lo último de nacional
"Extrema gravedad": General Subdirector actualiza estado de salud de carabinero baleado en Lo Espejo
Incluida la Metropolitana: Meteorología emite "aviso" por probables tormentas eléctricas para sectores de ocho regiones del país
Carabinero es herido a bala durante procedimiento policial en Lo Espejo: Agresor fue abatido
Ministro Poduje anuncia cambios para ciclistas que suban cerro San Cristóbal: "Deberán inscribirse" y "usar chaleco reflectante"
"Hoy damos un paso más": Gobernación de Santiago anuncia construcción del primer hospital público veterinario de Chile
Temblor se registra en la zona sur del país: Esta fue la magnitud del movimiento telúrico
Lo último de mundo
Trump dice que sospechosos de terrorismo querían causar "grandes daños" en base británica que alberga tropas estadounidenses
¿El Arca de Noé estuvo en Turquía? Investigadores apuntan a una misteriosa estructura de 4.300 años
"No se suponía que fuera una heroína": Bulldog francés se sacrifica y salva a sus dueños del brutal ataque de un oso
Ofrecen alojamiento y almuerzo gratis: Buscan voluntarios para trabajar en Brasil
Tras dramático caso de mujer de 87 años: Cientos de personas acampan en Madrid contra la crisis de la vivienda
"Delitos relacionados con explosivos": Declaran "incidente grave" cerca de base británica utilizada por la Fuerza Aérea de EEUU