Riesgo de asfixia y sofocación: Sernac emite alerta de seguridad por porta chupete defectuoso
- Por Ariel Araya
¿Qué pasó?
El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) emitió una alerta de seguridad a raíz de un desperfecto en un producto para bebés, específicamente un porta chupete, que podría generar situaciones de riesgo, tales como asfixia y sofocación.
De acuerdo a la entidad fiscalizadora, la empresa Comercial Pichintun SpA informó que el producto Porta chupete Trois Petits Lapins, de la marca Moulin Roty, modelo tortuga, presenta un defecto que podría significar un peligro para los consumidores.
¿Cuáles son los desperfectos que registra el producto?
La compañía indicó que ciertos lotes de este producto no cumplen con todos los requisitos de seguridad establecidos por la norma EUROPEA EN12586, la que define criterios estrictos sobre la resistencia, la seguridad de los materiales y el diseño.
Se ha detectado incumplimientos en el porta chupete por la ausencia de un orificio de ventilación en el sujetador de madera y una longitud del cordón que supera los 22 centímetros, establecidos por la norma EUROPEA EN12586. Esto implica un riesgo de asfixia y sofocación para los bebés.
Sernac comunicó que estos productos fueron comercializados entre abril de 2024 y marzo de 2025, existiendo un total de 30 unidades que podrían presentar el desperfecto, de los cuales 14 se encuentran en manos de consumidores. El resto de los productos fueron sacados de circulación.
¿Qué hacer si compré este producto?
El organismo informó que quienes cuenten con el producto deben seguir las siguientes instrucciones indicadas por la empresa:
- Dejar de utilizar inmediatamente el Porta chupete Trois petits lapins, marca Moulin Roty, modelo Tortuga.
- Para su devolución y reembolso, se debe entregar el producto en la tienda donde se compró o contactarlos directamente.
La medida de reparación consta del reembolso correspondiente al valor total del producto. La boleta de compra no es requerida para el reembolso.
Es importante señalar que, conforme a lo reportado por la empresa, a la fecha no se han registrado accidentes derivados de esta condición en Chile.
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