¿Contestas y te cortan? Así puedes evitar las llamadas spam
- Por Vicente Guzmán
Es habitual que a diario recibas una o varias llamadas a tu celular de números desconocidos y que en muchas ocasiones te corten apenas contestas. Esta práctica se conoce como "llamadas spam" y en Chile son más comunes de lo que imaginas.
De hecho, según el estudio de Global Call Threat Report 2024, Chile se ubica como el segundo país con más llamadas spam en todo el mundo, con un promedio de 23 llamadas por mes por persona, cifra solo superada por las 26 que se registran en Brasil.
Muchas veces estas llamadas son responsabilidad de call centers contratados por las empresas para llamar de forma indiscriminada y aleatoria a varias personas a la vez. El problema es que no siempre hay suficientes ejecutivos que puedan comunicarse con quien contesta la llamada, por eso es que el sistema corta de inmediato.
¿Cómo evitar las llamadas spam?
Para evitar que te llamen y luego corten o que recibas llamadas con publicidad, existe una herramienta gratuita que ofrece el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) llamada "No Molestar".
Con ella, puedes solicitar de manera directa que determinadas empresas te eliminen de sus bases de datos para que así no vuelvan a llamarte, ni enviarte mails ni mensajes de texto.
Esto no solo aplica para los casos en los que te llaman y luego cortan, sino que también cuando una misma compañía llama en reiteradas ocasiones, pese a que ya les has solicitado que no te contacten más.
LO ÚLTIMO¿Cómo activar "No Molestar" para evitar llamadas spam?
Para poder activar la herramienta de "No Molestar", debes seguir estas instrucciones:
- Ingresa a este sitio web del Sernac.
- Accede con tu RUT y Clave Única o Clave Sernac. Deberás registrarte en el Portal del Consumidor si no lo has hecho.
- Tras iniciar sesión presiona "No Molestar".
- Haz clic en el botón "Ingresar una nueva solicitud".
- Anota el número de teléfono y/o correo electrónico que quieres que deje de contactarte.
- Coloca la o las empresas que deseas bloquear y presiona "Enviar".
En un plazo de siete días, el usuario recibirá un mail informando del estado de la solicitud. Si necesitas ayuda o asesoramiento para hacer este trámite, puedes llamar al 800 700 100. En caso de que te sigan contactando pese a que hiciste la solicitud, podrás registrar un Aviso de Incumplimiento en este sitio.
La opción para evitar estafas
Una alternativa del portal del Sernac es la aplicación móvil TrueCaller, la que se puede descargar de forma gratuita en celulares de Android y iPhone, y que es muy útil para evitar estafas.
Esta app permite identificar todo tipo de llamadas, pues indica quién te está llamando, aunque sea un número desconocido que no tengas registrado. Además, cuenta con una amplia base de datos de una serie de números de empresas que realizan llamadas spam y de otras que buscan realizar estafas a los usuarios.
De esta manera, una vez que te llame un número desconocido, aparecerá el nombre de la compañía o persona que te llama, de manera que podrás saber si vale la pena contestar o no.
Leer más de
Notas relacionadas
Lo último de nacional
Cortes de luz de hasta ocho horas: Estas son las 11 comunas de la RM afectadas este viernes 15 de mayo
Laura Mlynarz, la nueva presidenta de la FECh: ingeniería, fútbol y apellido con historia
Por hasta 12 horas: Anuncian corte de agua en dos comunas de Santiago para este viernes
Entregaban sus autos para venderlos y nunca recibían el dinero: La estafa por $780 millones de la automotora Makina Autos
Kast asegura que indultos a condenados por violaciones a los DDHH serán analizados "caso a caso"
Cambios a las contribuciones y el CAE: Mauricio Morales explica los puntos más polémicos de la megarreforma
Lo último de tendencia
El romance más inesperado: Bimza, Laura Prieto y los 17 años que a nadie le importaron
Filtran fecha de reserva de GTA 6: Esto es lo que se sabe hasta ahora
Luis Mateucci es internado de urgencia: ¿Qué pasó con el chico reality?
Rosario Bravo revela cirugía estética y sorprende con el resultado: "Ahora está todo más concentrado"
"Ordinario, rasca": La reacción de Daniela Aránguiz ante petición de Mago Valdivia
Naya Fácil sorprende con nueva intervención estética y reconoció arrepentimiento: "Buscaba aprobación"
"¿Fue una metáfora?": La ironía de Neme tras declaraciones del presidente Kast
Este jueves se transmite el final de "Aguas de Oro" de Mega: ¿A qué hora puedes verlo?
Emilia Dides reveló la angustiante razón por la que adelantó el parto de su hija
La reacción de Kanela tras relación de Laura Prieto con su hijo: tienen 17 años de diferencia
Lo último de mundo
Director de la CIA llegó a Cuba en medio de rumores sobre posible acusación de EEUU contra Raúl Castro
Médico afirma que Maradona podría haber mejorado con un diurético durante juicio por su muerte
Detienen a hombre que amenazó de muerte a Lady Gaga: Quería "matar a tantas personas como sea posible"
Puntería de videojuego: tecnología invisible permite a los soldados apuntar al instante sin mirar el arma con solo mover la cabeza
"O hacen lo correcto o terminaremos el trabajo": esto pide el Pentágono para mantener el control del Estrecho de Ormuz
Chantaje cibernético: chatbot Claude amenaza con exponer infidelidad de un usuario para evitar ser desactivado
Lo último de calidad de vida
La red social obligatoria: Encuesta revela cómo se relacionan los apoderados chilenos (con sus datos más ocultos)
¿Se pueden reciclar las cajas de pizza? Los cinco mitos más comunes sobre el reciclaje
El mate sigue ganando terreno: Conoce los beneficios de esta bebida
El 78% de los trabajadores no ejerce la profesión que soñaba de niño y la mayoría se siente frustrado
China logró clonar 10 yaks en el Tíbet y el resultado superó todas las expectativas
Little Kickers: las hermanas académicas que impulsan en Chile un método que mezcla educación y fútbol