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Mujer renovó su carnet de identidad y le pusieron una foto de cuando tenía 10 años: "Me preguntaron si era yo"

¿Qué pasó?

Un nuevo caso se suma a los errores que ha presentado el Registro Civil en los últimos días tras el inicio de la fabricación de los nuevos carnet de identidad. Ahora se trata de una mujer de 32 años que denunció que al renovar su cédula, le pusieron una foto de cuando tenía 10 años.

¿Qué se sabe de este nuevo error en un carnet de identidad?

Catalina Matallana contó a Canal 13 que, con casi nueve meses de embarazo, realizó los trámites para renovar su carnet de identidad antes de dar a luz. 

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El proceso lo efectuó por Internet, pero al momento de ir a retirar su nueva cédula, se encontró con la sorpresa de que aparecía una foto de cuando ella tenía 10 años. "Me preguntaron si era yo, y efectivamente era yo, pero cuando tenía diez años", explicó la mujer, que tiene actualmente 32.

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Al reportar el inconveniente, le dijeron que no podían entregarle el carnet de inmediato debido a un error de sistema y le indicaron que había que reemplazar la foto, pero que debía volver de forma presencial para solucionarlo.

Registro Civil se defiende

Respecto a este caso, desde el Registro Civil indicaron a Meganoticias.cl que dicha cédula de identidad no fue entregada a su propietaria, pues se habría detectado la anomalía en el control de calidad interna. Posteriormente, se emitió el documento correcto.

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Ante otros errores similares que se han viralizado en los últimos días, como el caso de la bebé que aparece como ingeniera en su carnet, el director del Registro Civil, Omar Morales, explicó que "todas las situaciones que tienen que ver con cédulas que no están bien confeccionadas, son responsabilidad de la empresa (externa que hace los carnet)".

"Nosotros como servicio tenemos la obligación y vamos a ejercer las multas que sean necesarias ante el incumplimiento de los parámetros establecidos", agregó.

Los problemas del Registro Civil

Desde el 16 de diciembre pasado entró en vigencia el nuevo carnet de identidad en Chile, lo que ha generado diversos problemas en el Registro Civil, como quienes denunciaron que no pudieron obtener su visa waiver para viajar a Estados Unidos.

A eso se sumó la viralizada denuncia del caso de una recién nacida en cuyo carnet aparecía que era una profesional egresada de las carreras de Ingeniería en Administración de Empresas e Ingeniería Comercial, lo que provocó incluso que la Contraloría iniciara una fiscalización al Registro Civil.

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