Chile es el segundo país con más llamadas spam en el mundo: Estos son los mejores trucos para evitarlas
- Por Vicente Guzmán | Daniel Silva
¿Qué pasó?
El estudio internacional Global Call Threat Report reveló que Chile es el segundo país a nivel mundial en el que se realizan más llamadas por celular no deseadas, mejor como conocidas como "spam telefónico", las que comúnmente son realizadas por compañías que ofrecen sus productos, o simplemente por operadoras que cortan antes de que alguien hable.
El promedio en Chile es de 23 llamadas spam por mes, siendo solo superado por Brasil, que encabeza el listado con 26 llamadas mensuales. Más abajo aparecen Hong Kong, México y Estados Unidos.
¿Cómo evitar las llamadas spam?
La mejor forma para evitar las llamadas es acceder a la plataforma "No Molestar" que ofrece el Sernac, en la que las personas puedan solicitar su voluntad expresa de ser borrados de los listados que tienen las empresas, de manera que pueden dejar de recibir promociones y publicidad.
En la misma línea, el exsubsecretario de telecomunicaciones y docente en ciberseguridad de la Universidad Mayor, Pedro Huichalaf, explicó que en la actualidad existe "una dinámica que está permitida por la regulación de datos personales, donde le permite a las empresas mandar todas las comunicaciones que quieran hasta que las personas se opongan".
Otra alternativa es la de reportar o reclamar a una determinada empresa a través de la Subsecretaría de Telecomunicaciones (Subtel), aunque esto solo aplica para empresas de Internet, telefonía móvil o fija, televisión de pago, etc.
Asimismo, existe la opción de utilizar aplicaciones de bloqueo de spam, como Truecaller y Whoscall, las que son gratuitas y sirven para identificar y bloquear automáticamente números reportados como spam por otros usuarios.
Por último, en celulares Android se puede acceder al historial de llamadas y bloquear los números manualmente; mientras que en iPhone existe la opción "Silenciar números desconocidos" en los ajustes del teléfono.
La nueva ley que beneficiaría a los usuarios
Pedro Huichalaf comentó que existe una "nueva regulación de protección de datos personales, la que va a crear una agencia de protección de datos, y al mismo tiempo va a establecer el principio contrario, es decir, no va a ser posible recibir mensajes comerciales mientras no haya explícitamente autorizado eso".
Por ello, se estima que a partir de ahora las empresas no podrán obtener nuestro número de teléfono, a menos que de manera consentida se lo hayamos entregado.
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