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Diez consejos para evitar que "secuestren" tu cuenta de Whatsapp

¿Recibiste un mensaje del MINSAL con preguntas sobre el COVID? ¿Te solicitaron un código de verificación que recibirías en tu celular? Esta es una de las recientes estafas telefónicas que los delincuentes están implementando en nuestro país.

A través de este método, se comunican con el dueño del celular, le envían un código de WhatsApp o un SMS, solicitan ese número, y luego toman el control de la cuenta, comenzando a pedir dinero a cada uno de sus contactos.

El académico de la Facultad de Ingeniería y Ciencias Aplicadas de la Universidad de los Andes y experto en tecnología, Juan Ignacio Nicolossi, nos ofrece 10 consejos para evitar caer en este tipo de estafas:

Urgencia: Los estafadores crean presión para que tomes decisiones rápidamente. Si te piden algo urgente, desconfía.

Información personal: Las organizaciones legítimas no solicitan datos sensibles por teléfono. Ten cuidado si te piden el RUT, detalles bancarios o contraseñas. No compartas con nadie tu código de verificación.

Números desconocidos: Si no reconoces el número o la persona que llama, sé cauteloso. A veces, los estafadores ocultan su número o lo hacen parecer local.

Solicitan pago: Si te piden pagar, especialmente si insisten en métodos como transferencias, tarjetas de regalo o criptomonedas, algo no está bien. Estos métodos son difíciles de rastrear y recuperar.

Verifica tu número: Abre WhatsApp y verifica tu número. Así, el secuestrador se desconectará, ya que WhatsApp solo puede estar en un dispositivo a la vez.

Contacta con WhatsApp: Si no puedes verificar tu número, envía un correo a support@whatsapp.com con el asunto «Perdido/Robado: Por favor, desactiven mi cuenta» e incluye tu número de teléfono en formato internacional.

Usa contraseñas fuertes y únicas: Asegúrate de que la contraseña de tu PC sea fuerte y, si usas la misma en otros sitios, cámbiala.

Activa la verificación en dos pasos: Ve a Ajustes > Cuenta > Verificación en dos pasos > Activar. Esto añade una capa extra de seguridad. Mantén WhatsApp actualizado con la última versión, ya que las actualizaciones suelen incluir mejoras de seguridad.

Revisa las apps: Si tu teléfono ha sido comprometido, busca y desinstala cualquier app que no reconozcas.

Cuidado con los enlaces sospechosos: No hagas clic en enlaces sospechosos, incluso si parecen provenir de un contacto de confianza. Los delincuentes usan este método para hackear cuentas.

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