Sernac oficia a laboratorios Andrómaco por no informar sobre problemas en gotitas Clarimir
- Por Meganoticias
El 22 de mayo de 2024 el Instituto de Salud Pública notificó el retiro voluntario de dos categorías de gotas oftalmológicas Clarimir, se trata de las gotitas “solución oftalmológica 0,012%” y “F solución oftalmológica”. Ambas por problemas en los estudios técnicos, particularmente en el porcentaje de impurezas en los ensayos.
Sin embargo, en la notificación de retiro voluntario realizada por el Laboratorio Andrómaco, se omitió notificar al Servicio Nacional del Consumidor (Sernac), incumpliendo así con lo establecido en el Artículo 46 de la Ley del Consumidor, según dio a conocer este lunes el organismo.
El Sernac recalcó que la legislación obliga a todo fabricante, importador o distribuidor de bienes o prestador de servicios de informar a la autoridad competente sobre cualquier peligro o riesgo no previsto detectado después de la introducción de los productos en el mercado.
La prontitud en comunicar estas situaciones resulta crucial para la adopción de medidas preventivas o correctivas necesarias, sin descuidar las responsabilidades de advertencia hacia los consumidores, agrega el organismo.
No solo era necesario notificar al Instituto de Salud Pública para retirar el producto del mercado, sino también informar a la autoridad competente en temas de consumo, SERNAC, así como a los consumidores sobre los pasos a seguir en relación con aquellos que ya habían adquirido los productos.
Además, desde el Servicio aclaran que no es primera vez que el Laboratorio no informa oportunamente una alerta de seguridad de productos, por lo que esta vez oficiaron a la empresa y no descartan tomar otras acciones de carácter legal.
A juicio del Director Nacional del Servicio, Andrés Herrera, el actuar de las empresas en temáticas de seguridad de productos, más aún en fármacos “debe ser ágil, oportuna y con la mayor premura posible, entendiendo que no sólo en algunos casos puede estar en riesgo la salud de las personas, si no que también, la falta de información puede generar una sensación de inseguridad y desconfianza que ningún consumidor merece”.
Por último, Herrera recalcó que las y los consumidores pueden escribir a seguridaddeproductos@sernac.cl para notificar que poseen los productos Clarimir previamente mencionados, y que estén en lotes de vencimiento 2024 y 2025: “nosotros exigiremos respuesta al laboratorio, pues no puede ser que los consumidores sean los últimos en enterarse del retiro del mercado de un producto farmacéutico que en muchos casos siguieron usando por días desde sacada la alerta”.
Leer más de
Notas relacionadas
Lo último de nacional
Internación provisoria y prisión preventiva: las medidas tras el violento asalto a Iván Aróstica
Grupo IFB anuncia inversión de US$50 millones para abrir nuevos strip centers en Chile
Golpe al bolsillo: Confirma nueva alza en cuentas de la luz desde julio
Tras violento "turbazo" a Iván Aróstica: Piden al Gobierno acelerar proyecto de responsabilidad penal adolescente
Atacan a balazos a hombre en plena calle en Puente Alto: Fue herido en ambas piernas y su estado es de gravedad
Seremi de Vivienda tras demolición en El Olivar: "No podemos normalizar entregarles casas falladas a familias vulnerables"
Lo último de tendencia
De Álvaro Ballero a Luli con Luis Mateucci: Las 6 parejas confirmadas para "¿Volverías con tu ex? 2"
Pangal Andrade y Pedro Astorga fueron protagonistas en partido junto a Zlatan Ibrahimovic
Miley Cyrus recibe su estrella en Hollywood a 20 años de su debut como "Hannah Montana"
"Había que hacer cambios...": Skarleth Labra sorprende con nuevo look tras teñirse el cabello
Gonzalo Yáñez revela grave problema de salud que lo llevó a urgencias: "Me explotaba el cuerpo"
"Hazme un meme": Kramer rompe las redes con imitación a Mara Sedini tras su salida del Gobierno
Destacada deportista chilena apareció en Los 80 de niña y pocos lo habían notado: Registro se viralizó en TikTok
Ricky Martin tuvo que detener concierto tras lanzamiento de gas lacrimógeno al escenario en Montenegro
Kino alcanza pozo histórico de $10.300 millones: Así puedes participar por el mayor premio de su historia
Ignacia Michelson deslumbró en Cannes: Así fue el vestido que lució en la alfombra roja
Lo último de mundo
Uruguay registra primera muerte por eutanasia
Selección del Congo deberá cumplir cuarentena de 21 días por brote de ébola para poder jugar el Mundial 2026 en EEUU
Pensaban que sus síntomas eran por depresión postparto, pero descubrieron que tenía agresivo tumor cerebral
"Se propaga rápidamente": OMS eleva al máximo el nivel de riesgo por ébola en República Democrática del Congo
Más de 50 videos y archivos: Estados Unidos desclasifica nuevos documentos secretos sobre OVNIS
Se filtran presuntos audios íntimos entre Milei y exasesora: Denuncian riesgo a la seguridad presidencial
Lo último de calidad de vida
Científicos chilenos usan tecnología nuclear para descubrir si tu miel de abeja es falsa
10 cosas que le pasan a tu cuerpo cuando comes huevo duro a diario
Sinusitis: síntomas, duración y cuándo ir al médico
Quiere hablar, pero las palabras no salen: así es la apraxia infantil
La red social obligatoria: Encuesta revela cómo se relacionan los apoderados chilenos (con sus datos más ocultos)
¿Se pueden reciclar las cajas de pizza? Los cinco mitos más comunes sobre el reciclaje