Empresa de envíos extravió encomienda de una clienta y ahora ella recibirá una indemnización
¿Qué pasó?
La Corte de Apelaciones de Coyhaique ratificó la sentencia que ordenó que la empresa de envíos Chilexpress indemnice a una clienta que se vio afectada por la pérdida de una encomienda que debía ser transportada desde Puerto Montt hasta Aysén.
Los hechos
La mujer adquirió un computador en una tienda de Puerto Montt, región de Los Lagos, el 23 de enero de 2022 y le solicitó a un amigo que lo retirara y lo enviara como encomienda hasta la comuna de Aysén, en la región del mismo nombre.
El pedido tenía un tiempo estimativo de tres días hábiles para su entrega. Sin embargo, este no llegó. Frente a esto, la afectada interpuso un reclamo ante el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac), informó Cooperativa.
La directora del Sernac de Aysén, Francisca Ortiz, explicó que "la consumidora hizo la compra en la tienda Ripley por 1.300.000 pesos aproximadamente y, en atención a que necesitaba que este computador llegara rápido para los estudios de sus hijos, le pide uno de sus amigos que se lo enviara a través de la empresa de courier".
Luego de realizar diversos llamados a la compañía de envíos por los retrasos, la encomienda fue catalogada como extraviada, lo que llevó a que le ofrecieran una compensación de $800 mil pesos, lo que no fue aceptado por la afectada.
Recibirá más de 1,4 millones
La sentencia, emitida inicialmente por Juzgado de Policía Local de Puerto Aysén y ratificada por la Corte de Apelaciones luego del reclamo de la empresa, indicó que la afectada deberá recibir las siguientes cifras:
- $1.129.300 por concepto de daño emergente.
- $350.000 por daño moral.
Adicionalmente, la empresa de envíos recibió una multa de 15 UTM por las infracciones cometidas, es decir, cerca de $1 millón, informó Radio Las Nieves.
Leer más de
Lo último de nacional
Ministro Arrau encabeza operativo policial en Cerro 18 de Lo Barnechea: Realizaron controles de identidad y migratorios
General director de Carabineros tras extradición de implicado en crimen de Emanuel Sánchez: "Donde sea los vamos a perseguir"
Fanáticos de BTS protestan fuera del Estadio Nacional por incertidumbre tras rechazo a conciertos en Chile
Marcel por caída de la economía: "Deterioro de las expectativas se produjo a partir del shock de los precios de los combustibles"
Metro de Santiago informa que servicio en Línea 1 y Línea 5: "Se normaliza"
Biministro Alvarado por conciertos de BTS: Explica rechazo al Estadio Nacional y confirma que se evalúan "locaciones alternativas"
Lo último de tendencia
Luis Jiménez y Gala Caldirola sorprenden con importante anuncio: ¿De qué se trata?
"Le pregunté si quería ser mamá": El deseo de Cristián de la Fuente de convertirse en abuelo
Las ARMY se movilizan tras incertidumbre por conciertos de BTS: Convocan a manifestación en Santiago
"No queremos plata, queremos justicia": "Guatón" de Los Atletas de la Risa prepara querella a tres meses de muerte de su esposa
María Gracia Omegna confesó la vez que la sorprendieron siendo infiel: "Estaba con la luz prendida, esperándome"
Golpe al concierto del año: IND no autoriza presentaciones de BTS en el Estadio Nacional
Quiénes son Flavia Laos y Austin Palao, la nueva pareja que ingresa a Volverías con tu ex? 2
"Estaba pololeando con él cuando murió": Psicóloga Alexandra Vidal revela relación con Rodrigo Bolocco, hermano de Cecilia y Diana
Claudio Rojas y Hurubachi renuncian a Volverías con tu ex? 2: "Ya me aburrí, después de este show ya no tengo nada que hacer acá"
Conocida cadena de hamburguesas aterriza en Viña del Mar: ¿En qué sector está ubicado su local?
Lo último de mundo
Venezuela eleva a 2.595 los muertos por terremotos y Delcy Rodríguez asegura que "nadie va a fosa común"
Irán critica reunión de EEUU con países de la región: "Ocultan su actuar ilegal"
"Esto es un milagro": El testimonio de la esposa de Hernán, el hombre rescatado tras pasar 8 días bajo los escombros en Venezuela
"Era como buscar una aguja en un pajar": Bombero chileno relata cómo salvaron con vida a Hernán en Venezuela
Por prácticas anticompetitivas: Corte europea mantiene multa de 4.700 millones de dólares contra Google
¡El milagro de Hernán! Bomberos de Chile rescata con vida a venezolano que pasó ocho días bajo los escombros tras terremotos
Lo último de calidad de vida
El mate aumenta su consumo en Chile: Los beneficios y los sabores que ganan terreno
Longevidad celular: El nuevo concepto sobre el cuidado de la piel para revolucionar la cosmética
Por qué pican los ojos frente a la pantalla y qué puedes hacer para aliviarlo
El anticonceptivo que nadie vio venir: el teléfono inteligente
Científicos chilenos usan tecnología nuclear para descubrir si tu miel de abeja es falsa
10 cosas que le pasan a tu cuerpo cuando comes huevo duro a diario