Sernac busca que Noix Dreamers indemnice a asistentes del Music Bank
- Por Julieta Garagay
¿Qué pasó?
El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) inició un Procedimiento Voluntario Colectivo (PVC), con el que busca que la productora Noix Dreamers, organizadora del festival de K-pop “Music Bank”, indemnice a los consumidores afectados por la cancelación parcial del evento realizado el 12 de noviembre de 2022.
La indemnización
Sernac, a través de la PVC, exigirá que la empresa indemnice y/o compense adecuadamente a todos los consumidores afectados por haber podido presenciar solo la mitad del espectáculo.
En concreto, el 12 de noviembre hubo tres bandas que no pudieron presentarse, luego que la empresa no dispusiera de las medidas preventivas y condiciones logísticas adecuadas para que actuaran de forma segura frente a la lluvia que cayó en Santiago esa jornada.
Tras la cancelación del concierto, el Sernac ofició y citó a declarar a los representantes legales de la productora Noix Dreamers para que explicaran el motivo por el que no se tomaron las medidas adecuadas, considerando que se conocían los informes meteorológicos con antelación.
Desde que ocurrió la cancelación y hasta la fecha, el servicio ha recibido alrededor de 11.500 reclamos.
El Director Nacional del Sernac, Andrés Herrera, dijo que las empresas deben ser profesionales en la prestación de sus servicios, lo que implica que cumplan con todas las condiciones ofrecidas previamente a los asistentes, incluyendo los artistas, horarios, ubicaciones, entre otros aspectos relevantes.
Los PVC son una facultad del servicio que permite, extrajudicialmente, obtener una solución expedita, completa y transparente que beneficie a todos los consumidores afectados por un mismo evento.
Lo último de nacional
SOAP solidario: Así puedes comprar el seguro impulsado por Fundación Care de Cecilia Bolocco
Fundación chilena Fútbol Más compite por ser la mejor ONG del mundo en los "Óscar del deporte"
Bus del sistema RED choca contra un árbol y deja al menos 7 lesionados en Recoleta
La detuvieron por confusión de nombres e incluso fue formalizada: Justicia decretó que deberá ser indemnizada
El cable que rompió el traspaso: cómo la fibra óptica de China Mobile desató la mayor crisis entre Boric y Kast
"Estemos todos a la altura del cargo": Vallejo llama a Kast y su equipo a tener "disposición al diálogo"
Lo último de tendencia
Tras quiebre amoroso con hijo de Kanela: Trini Neira rompe el silencio por rumores de nueva relación
Ignacia Antonia respondió a sus seguidores cuándo mostrará la cara de su bebé en redes sociales
¿Aló? ¡Aló!: Kathy Contreras reveló el vínculo que mantiene con el cantante urbano Sinaka
"Bienvenidos 36": Rosario Bravo celebró su cumpleaños y publicó fotos del íntimo festejo
El nuevo paso que darían Coté López junto a su pololo Lucas Lama Von der Forst
Daniela Aránguiz responde tras supuesta orden de arresto en su contra tras problema legal con Juan David Rodríguez
Ganaba casi dos millones y medio al mes: El desconocido trabajo del humorista Palta Meléndez en España
Rumbo a Puerto Rico: Miss Universo Santiago confirma la candidatura de Ignacia Michelson para competir por la corona
Apple anuncia el lanzamiento de un nuevo iPhone 17e: Descubre cuál es el precio y cuándo sale a la venta
Aylén Milla desde Dubái tras ataque iraní: "Hay pequeños misiles que son interceptados en el aire"
Lo último de mundo
Trump afirma que "todo ha sido destruido" en Irán
Trump amenaza con "cortar el comercio" con España tras negativa a ceder bases militares para atacar a Irán
Trump afirma que EEUU "puede librar guerras eternamente" con sus reservas de municiones "prácticamente ilimitadas"
Trump advierte que "pronto" tomará represalias por ataque a embajada en Arabia Saudita
Chilenos atrapados en Dubái: ¿Cómo viven la guerra desatada entre Israel e Irán?
Es casi invisible y puede llevar armas nucleares: Las características del Bombardero B-2 Spirit de EEUU
Lo último de calidad de vida
¿Es factible? Elon Musk anuncia que en 10 años se va a contruir la primera ciudad en la Luna
"Estrés térmico": Experto detalla el impacto psicológico del calor extremo y cómo cuidar tu salud mental
Melatonina: Experto detalla por qué se debe reforzar la prevención en Chile
¿Quién define tu talla? El vacío regulatorio que complica comprar ropa en Chile
"Las redes sociales perjudican la salud mental de los jóvenes, especialmente de las niñas", asegura informe francés
Estas razas requieren especial cuidado en días de calor